cntt718 发表于 2017-8-5 12:59

AKG 哈曼售后，上海软思，没想到会做出这种下作的事！

本帖最后由 cntt718 于 2017-8-5 13:04 编辑

    去年8月底在网上买了一条AKG N20耳机，用了大半年，逐渐的3月份没法调音量，4月份没法调歌，今年5月线控彻底没用了。也是莫名其妙，凑合用了一个多月，这实在不忍了，7月份要了哈曼的售后电话021-64870753，打了2天没打通，第三天下午，终于打通了，一个姑娘要我给上海软思发过去，我用一张纸写了坏的问题，然后修好发到哪，给他们邮过去了。
    漫长地等待了一个月，等我兴高采烈地拆开他们给我邮回来的耳机，我就拿到了图片中这条烂货，单元全黄了，线头包边都是烂的，Y岔处全部掉漆，单元背面全部掉漆坑坑洼洼，最过分的是，我额外配的一个海绵塞，被他们折成了两半（我当时套在耳机上发过去的，忘了卸下来）。说实话我是非常非常爱惜耳机的一个人，我邮过去的成色不说全新，也有95新，线控也是内部莫名其妙地坏了，单元和线什么的都是完好没磨损的。一下子火冒三丈，就觉得是被掉包了，被哈曼坑了。恰逢周末，又是中午，打电话依旧是没人接。我现在完全不知道怎么办了，我难不成为了几百块钱耳机跑上海去找他们理论？我在承德市，一个小地级市。投诉无门，没想到这么大的一家厂，会用这种下作的方式来坑我，就为一条耳机，说实话，我是再也不会再碰一下AKG的耳机了。让人特别难过。只能上论坛抱怨抱怨了。

小武 发表于 2017-8-5 13:04

http://www.erji.net//mobcent//app/data/phiz/default/19.png

hrmdadi 发表于 2017-8-5 21:53

额，周一打电话问一下吧，是不是发错货了。。

erji大家谈 发表于 2017-8-6 12:12

哈曼中国的售后就是垃圾

cntt718 发表于 2017-8-17 16:36

原来是邮寄错误，把别人的耳机邮给我了，前后2个月，收到了全新的修好的，终结此贴
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