头领科技 发表于 2018-5-15 18:09
您的维修费用没有那么贵，我们的天猫售后报价是单元一个2950，头梁925，耳罩一对399，共计4274。
您的 ...
真的是你们质量问题为主。第一，耳罩一边惨不忍睹，一边完好无损，难道是我爱惜一个，虐待另外一个?第二，卡扣裂纹，这个众多用户出现，你们也因此换了金属卡扣，明显自己也知道是质量问题，这能怪我?第三，单元掉漆更是如此。藏在耳罩内的单元掉漆，根本和用户是否爱惜无关，是个工艺问题。头梁掉漆也是一边完好，一边严重掉漆。
巫毒娃娃 发表于 2018-5-15 18:01
磁铁断了不可能不影响音质，只是耳朵听不出来那些差别而已
严格说没断，只是开裂，等会发图。是否影响音质，哪个专家说一下。我没听出，客服说没啥影响。
segaz 发表于 2018-5-15 18:23
我想问下朋友，你是如何在不拆的的情况下把单元给搞凹进去的，这个是你返修前就自己说的吧，来解释下吧
等会拍图你看就知道了。hifiman 的这个耳机，扯下耳罩就是单元，不用拆。
本帖最后由 liulangdeyu 于 2018-5-15 18:31 编辑
而且楼主一直暗示，我是想敲诈他们。昨天我发帖后，他们就问我要电话，我如果是这个目的，直接电话就谈好了，但我连电话都没给，谈都没谈。
segaz 发表于 2018-5-15 18:28
你的是意思出厂就凹了还有划痕？
你是在审问我吗？这个问题，我之前就说了，磁铁掉漆，掉单元里，直接取下耳罩，吹气吹掉，没吹掉的，手拿走。单元凹陷是用词不当，实际是金属镀层。极轻微碰触就有轻微痕迹。这个和动圈耳机不一样，全新出厂货也或多或少有这种痕迹，这个金属镀层本身很不规则。
segaz 发表于 2018-5-15 18:39
你既然言之凿凿断了跟你没一毛钱关系，那你之前说的一些问题也得交代清楚啊
凹印和磁铁根本不是同个单元
关注。。关注。。
本帖最后由 夏洛特别烦 于 2018-5-15 19:11 编辑
也许是快递暴力分拣把耳机弄坏的！另外，你也太不爱惜耳机了，你都用“满目疮痍”来形容自己的耳机了！
8000块钱的东西在某些人眼里就是儿童玩具，玩坏为止！:L
segaz 发表于 2018-5-15 18:53
首先说明一下我不是帮米饭，我HEKV1也坏过，560线也坏过，播放器也出现过脱皮，最严重的一次是HEKV1 右边的 ...
不是这样的，棉签是我问他行不行，因为他说拆单元很难，我就没敢动，压一下磁铁，更是事后的事情了。也就是修理退回，明确磁铁不能修，只能换整个单元。我觉得你们都被他带进去了，我的说法是，我不知道磁铁有断裂，寄过去我就应对方要求提供了问题清单，对方收到后我反复要求确认，对方客服自称第一时间检测到断裂，然而，10几天后说磁铁断了。事情本来简单明了的很，其他问题我从来没有找过他们，哪怕单元掉漆卡扣裂纹耳罩单独破损这种确实是他们质量工艺问题，我也没找过。
卡扣裂纹这个是设计不当，不应该收费，应该召回。
http://www.erji.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2109786&extra=请楼主也回复一下或者声明一下，为什么同样的损坏，维修方式不一样，对于这种区别对待我作为当事人不能接受
风唤 发表于 2018-5-15 17:10
先不管这个事情是怎么样的，就是客服对这只耳机进行了嘲讽技能就觉得很不合适，对成色描述就事论事就好，什 ...
+10800
本帖最后由 wzchen 于 2018-5-15 19:32 编辑
像这样明显是产品本身的质量有问题，厂家居然还要收取昂贵的维修费，天理何在？Hifiman产品质量不好是有目共睹的，我的一副耳塞大概只用了几个月，外面一层橡皮一样的东西就掉了，而且也不知道什么时候掉的，掉哪里了？所以耳塞就报废了。另外，我一直有一个观点，就是如果父母与子女有矛盾的，肯定是父母责任，老板与员工有矛盾的，肯定是老板不好，厂家和店家与顾客有纠纷的，厂家和店家负全责，为什么，道理很简单，父母的责任就是教育子女，子女没教育好，当然是父母的责任，老板的责任就是领导管理员工，员工没管理好，当然是老板的责任，厂家和店家的责任就是服务顾客，顾客不满意，就是厂家和店家服务不到位，当然是厂家和店家负全责。
夏洛特别烦 发表于 2018-5-15 19:03
也许是快递暴力分拣把耳机弄坏的！另外，你也太不爱惜耳机了，你都用“满目疮痍”来形容自己的耳机了！
80 ...
我这烂的都很诡异。譬如两个耳罩，一个坏的稀烂，一个完好无损，毫无缺陷。 再譬如卡口裂纹，单元掉漆，这个不是我爱惜不爱惜的问题，是设计和工艺问题。唯一一个头梁掉漆，属于自己的问题吧，放置不当有关，可是也是一侧非常好，毫无问题，一侧严重。 总之，楼主说我表示多个问题发生在维修期间，其实我从没说过，唯一说的就是磁铁断裂。
edition x 那个地方坏掉是通病，不过hifiman的售后是靠谱的，在保的就ok，我听说新版已经改了。另外一个容易出的毛病就是，单边耳罩没声
acclimatise 发表于 2018-5-15 19:27
edition x 那个地方坏掉是通病，不过hifiman的售后是靠谱的，在保的就ok，我听说新版已经改了。另外一个容 ...
不在保了咋办？难道一副这么贵的耳机就听满保修期坏了就扔了？
:handshake
本帖最后由 巫毒娃娃 于 2018-5-15 19:44 编辑
恰好前几天把家里一台95年产的14寸SONY特丽珑彩电给拆了（好好的，不过肯定再也不会用了，卖给收破烂的也就10元，所以拆了玩），拆开了才知道为啥现在还有那么多坚定的索粉了。
咱看看这PCB板上所有大电流的元件脚上都焊了铜铆钉，以前修过国产彩电经常因为元件过热烧坏PCB板，他们这么做真的完全没有了后顾之忧。
可见人家的品牌真的不是靠吹捧和炒作出来的，人家真的是下了功夫，下了本钱的。
发这个就是为了提醒一下现在的很多国货，长点心吧，不学SONY，学学小米也成啊，去买个小米的多用插座，就知道人家的做工有多好了。
这是24号联系淘宝客服的消息截图，结合客服的回答，他们是24号就检测了，结合客服在站里的回帖，他们第一时间就发现磁铁裂痕。
本帖最后由 liulangdeyu 于 2018-5-15 19:54 编辑
这个大概就是客服说的，我曾希望他们赔偿???这话说的没问题吧，还没开始修理之前，也没任何纠纷之前，随口一句。
28号再度确认已经在维修中了，然而并没有提什么磁铁断裂。