耳机网-耳机大家坛

标题: 求助，顺丰把耳机压坏了，死不赔偿！ [打印本页]

作者: ysyi333 时间: 2018-9-25 19:04
标题: 求助，顺丰把耳机压坏了，死不赔偿！
就是ie800s在运输过程中，顺丰外包装和耳机包装盒被压的稀碎，因800s的材质是陶瓷，已经出现一道肉眼可见的裂痕，目前没事，就是怕以后会裂开，投诉之后，刚才售后联系我，硬说不是他们的责任，跟他们无关，盒子已经被压成那样了，还说与他们无关

这里有没有大神是顺丰工作的能不能出出招？？？

作者: orange89 时间: 2018-9-25 19:13
没保价的话基本只能吃死猫了

作者: ysyi333 时间: 2018-9-25 19:30

orange89 发表于 2018-9-25 19:13
没保价的话基本只能吃死猫了

唉，很是无奈

作者: boby883 时间: 2018-9-25 19:31
没保价没用。。。赔偿也没多少

作者: 羞答答的玫瑰 时间: 2018-9-25 19:42
保价了能赔偿

作者: weizhouzi 时间: 2018-9-25 19:50
可怜的娃。

作者: 爱音乐哦 时间: 2018-9-25 20:13
保留好证据，邮政公诉网投诉，记住要在7天内投诉，受理了顺丰会来求你的

作者: 煤老板 时间: 2018-9-25 20:28
当场拒收啊，可以赔很多的

作者: frankstone 时间: 2018-9-25 20:46
没有用的，邮费*5，也没多少钱

作者: hrmdadi 时间: 2018-9-25 20:49
即使保价也得多保才行，，，因为按照损伤百分比赔偿的话，一条缝隙可能也就10%。。。

作者: 浮云一切 时间: 2018-9-25 20:58
认栽吧应该在套个纸板

作者: hd800hdvd800 时间: 2018-9-25 21:34
保价的话，我记得是保丢不保坏吧？

作者: ysyi333 时间: 2018-9-25 21:54
感谢各位，认栽，只赔付邮费的七倍！也就100多块钱！

作者: ysyi333 时间: 2018-9-25 21:55
不过没想到顺丰也会出现这种状况，盒子竟然能压成那样！投诉也是那种爱答不理的状况！

作者: 还是900好 时间: 2018-9-25 22:14
顺风是这样，先问你价值多少，比如说一万，然后问你保价多少，如果你保价也是1万，那就赔偿最多金额是0.5，也就是5k，如果报价5k，那赔偿最高2.5k；没保价那就。。。
我就是这样的，价值1万，保价5k，然后路上摔坏，跟我说最高赔偿2.5k，恨得牙痒痒，后来修复花了2k，配合维修方发票和圆形章，拍照过去，就给支付宝打赔偿款了
简单来说，如果比较靠谱，顺风是不会太细致检查到底需要赔多少钱的，你懂的

作者: ysyi333 时间: 2018-9-25 22:55

kkk77 发表于 2018-9-25 22:20
1、压烂了，你还收货，即使收货也要当场报客服，拍照留证。
2、只听你一面之词，无图无真相。

有照片，还没签收，就是这些都有，顺丰也不承认

作者: babyface523 时间: 2018-9-25 23:54
心疼ie800s，我出东西都会加固下包装，收东西的时候也会提醒对方注意打包

作者: firstwang 时间: 2018-9-26 08:24
你拒收，剩下的应该是卖家和顺丰沟通吧!

作者: jianping020 时间: 2018-9-26 09:12
贵重物品一定要报价，我前几天寄台胆机出江苏，再三叮嘱也被磕到了。还好保了6000，买家在跟顺丰聊了

作者: ysyi333 时间: 2018-9-26 10:07

firstwang 发表于 2018-9-26 08:24
你拒收，剩下的应该是卖家和顺丰沟通吧!

是这样的，我收来也是想自用的，不想来回退，再去找，想着能处理下，谁知道态度不好，又只赔150左右，算了，还是交给卖家处理吧！

作者: ysyi333 时间: 2018-9-26 10:07

jianping020 发表于 2018-9-26 09:12
贵重物品一定要报价，我前几天寄台胆机出江苏，再三叮嘱也被磕到了。还好保了6000，买家在跟顺丰聊了

是的，贵重的应该保个价！

作者: ysyi333 时间: 2018-9-26 10:07
感觉坛子里应该有不少类似情况的发生吧

作者: zcsteve 时间: 2018-9-26 10:39
我擦，我运气好，逃过一劫啊....

作者: zjzju 时间: 2018-9-27 09:11
本帖最后由 zjzju 于 2018-9-27 09:12 编辑

参考我帖子，被顺丰摔坏的8xr，顺丰就一无赖公司。投诉邮政总局也没用，它建议走司法程序，就是承运合同。
为了这一些赔偿，请个律师费都不够。而且要在顺丰注册地深圳法院起诉，那去深圳几次路费住宿费也很高。
顺丰客服会各种推诿，一会说按保费的20%赔付，一会说你接收开包了就和顺丰没责任了。从不承认装卸工人的暴力碰摔。
顿时对它无感，小件走中通等，大件走德邦物流。

作者: GqxmylS 时间: 2018-9-27 10:02
签收之后扯不清了，盒子压成那样的，根本不签收。

作者: 五音令人耳long 时间: 2018-9-27 10:10
顺丰和三通一达相比不是比较有保障的么？

作者: zhaoxu2298 时间: 2018-9-27 10:11
压成那样你为什么要收货~当时拒收不就完了你收了就代表你默许了~~~~~~~~~~~~

作者: 卡拉狄加 时间: 2018-9-27 10:11
1、和卖家沟通，退货。毕竟卖家发的顺丰。
2、投诉顺丰，直接找顺丰没啥用。如果没有保价，顺丰快件丢失也就赔个500元。
其实都没啥用。。。。。

作者: donkey0411 时间: 2018-9-27 10:40
你这人很奇怪啊，包装压成那样，你就给签收了？
你给顺丰签字了？发现有裂缝你也确认签收了？

作者: yf29599950 时间: 2018-9-27 10:47
所以说不要迷信顺丰，只是相对其他快递好点，要想物品万无一失、完好无损只有千叮嘱万叮嘱包装打包防护好。

作者: ysyi333 时间: 2018-9-27 13:49

donkey0411 发表于 2018-9-27 10:40
你这人很奇怪啊，包装压成那样，你就给签收了？
你给顺丰签字了？发现有裂缝你也确认签收了？

并没有呢，没有签收，已经退回了，只是打了客服，客服这样的结果让我很意外！

作者: ysyi333 时间: 2018-9-27 13:49

yf29599950 发表于 2018-9-27 10:47
所以说不要迷信顺丰，只是相对其他快递好点，要想物品万无一失、完好无损只有千叮嘱万叮嘱包装打包防护好。

你说的对。

作者: ysyi333 时间: 2018-9-27 13:49

卡拉狄加发表于 2018-9-27 10:11
1、和卖家沟通，退货。毕竟卖家发的顺丰。
2、投诉顺丰，直接找顺丰没啥用。如果没有保价，顺丰快件丢失 ...

是的，好像没有保价就是最高500块！

作者: tianluo4sc 时间: 2018-9-27 16:49
本帖最后由 tianluo4sc 于 2018-9-27 16:59 编辑

1.如果还能拒签，赶紧。这是最好的办法，让卖家和顺丰去撕逼...
2.如果无法拒签，又没保价，维权路漫漫..按照楼上说的，该投诉的先投诉起来。
3.考虑下向森海申请售后，即便有偿，估计也不会太贵。
4.调整好心态，尽人事，听天命。以后贵重、精密物品多用到付，以便拒签，好让卖家在发货前就菊花一紧。

作者: ultraoxox 时间: 2018-9-27 16:56
去国家邮政局申诉网站上试试，呢个比较有效

作者: ysyi333 时间: 2018-9-27 17:10

tianluo4sc 发表于 2018-9-27 16:49
1.如果还能拒签，赶紧。这是最好的办法，让卖家和顺丰去撕逼...
2.如果无法拒签，又没保价，维权路漫漫.. ...

多谢你，我已和卖家沟通，他愿意退钱，您费心了！

作者: ysyi333 时间: 2018-9-27 17:10

ultraoxox 发表于 2018-9-27 16:56
去国家邮政局申诉网站上试试，呢个比较有效

多谢读者

作者: fixbug 时间: 2018-9-27 17:39
保留证据去工商投诉然后就是法院起诉法律是照价赔偿，不管你什么行规，其实当场就应该拒收

作者: 如如2 时间: 2018-9-27 18:26
报纸电视台先爆料，先拿个300快爆料费

作者: yetifc 时间: 2018-9-27 19:58

zjzju 发表于 2018-9-27 09:11
参考我帖子，被顺丰摔坏的8xr，顺丰就一无赖公司。投诉邮政总局也没用，它建议走司法程序，就是承运合同。
...

敢走中通，保价费5%

作者: ysyi333 时间: 2018-9-27 20:44

fixbug 发表于 2018-9-27 17:39
保留证据去工商投诉然后就是法院起诉法律是照价赔偿，不管你什么行规，其实当场就应该拒收

你说的挺在理

作者: ysyi333 时间: 2018-9-27 20:45

如如2 发表于 2018-9-27 18:26
报纸电视台先爆料，先拿个300快爆料费

主要费事费心

作者: zjzju 时间: 2018-9-28 11:34

passionsoul 发表于 2018-9-27 22:38
完全正解
顺丰流氓公司，快递小哥都是爷，暗地里还多收费
10000个mmb

第二次修好后被寄回时，寄件方还是用的顺丰。我特意提前打电话给顺丰网点，交待不要送到家里来。自己带了一把螺丝刀上门，开箱。被网点的顺丰人员喝止，说没签收就不能开箱，说他很为难，若开箱我又不要，他很难向寄件方交代，说这也是公司的规定。我说尼玛店里都是摄像头，还怕我故意搞破坏？你们只负责把机器尸体送达，而不管内脏是否撞损？于是强行开箱，所幸这次没有发生变压器被摔脱落，给箱内其他元件造成二次伤害。
上一次，寄件方特意让贴了贵重物品、向上标签，以及保价等。顺丰野蛮快递不遵循操作规范怎么办？

作者: zjzju 时间: 2018-9-28 11:37

ysyi333 发表于 2018-9-27 20:44
你说的挺在理

工商没用，315没用，邮政总局没用。唯一的就是根据承运合同，走司法程序。

为那点钱，大部分人忍气吞声了。

以后不用就是了。

毁它一生不倦。

作者: xiaoerjitai 时间: 2018-9-29 10:23
先投诉到国家邮政总局

作者: xiaoerjitai 时间: 2018-9-29 10:24
按照新的快递法应该赔的，最后只能走司法途径

作者: xiaoerjitai 时间: 2018-9-29 10:28

ysyi333 发表于 2018-9-25 21:54
感谢各位，认栽，只赔付邮费的七倍！也就100多块钱！

七倍赔偿是老的快递法规规定的，新的快递法规已经取消了，新出的快递管理条例,不管保价还是没有保价,是按照物件的原价赔偿的

这类纠纷同时也可以适用合同法

作者: ppqppqpp 时间: 2018-9-29 12:30
顺丰啊，摔了我三次东西，无法想象他扔了多远才能把4mm铁轴都摔断，贴了易碎标志的耳机照扔不误，保多少价都没用，说按维修凭证来赔，修多少赔多少

作者: asura7 时间: 2018-9-29 13:17
付款方投诉至http://sswz.spb.gov.cn/ 一般上传各类凭证说明情况就会受理

作者: bonobolton 时间: 2018-9-29 14:22
除了空运快一点之外，从没觉得顺丰比其他快递好在哪里……

作者: 北方的雪山 时间: 2018-9-29 20:23
顺丰现在的陆运速度有时候还比不上百世或者三通

作者: plx72 时间: 2018-9-29 22:20
啊哦，当时看到盒子都压烂了就该拒收啊

作者: lqqfrank 时间: 2018-9-29 22:59
同情楼主，能争就争一下，但也不必把自己弄得精疲力竭。另外问一下商家能不能修，免费或者费用不高的话可以修一下。最后想说的是，调整心情，只要不影响音质，安心听音乐，物尽其用了才是真正的省钱！

作者: vertek 时间: 2018-9-30 08:38
寄东西，自己包装好才是正道。

作者: xiaoerjitai 时间: 2018-9-30 09:50

bonobolton 发表于 2018-9-29 14:22
除了空运快一点之外，从没觉得顺丰比其他快递好在哪里……

陆运跟其他快递真的差不多

作者: zjzju 时间: 2018-9-30 13:29
大件，带变压器的，走德邦物流，打木架还可以。虽然也会摔，但不会倒置，多放一些泡沫棉缓冲一下。
变压器脱落造成二次伤害，发生频率蛮高的。

作者: 雨中飞 时间: 2018-9-30 17:29

hd800hdvd800 发表于 2018-9-25 21:34
保价的话，我记得是保丢不保坏吧？

如果包装明显的压扁了。可以拍照拒收。然后要求赔偿，前提是你保价了。没保价赔那点钱还不够你耽误的工钱

作者: xiaoerjitai 时间: 2018-9-30 18:19
本帖最后由 xiaoerjitai 于 2018-9-30 18:20 编辑

vertek 发表于 2018-9-30 08:38
寄东西，自己包装好才是正道。

这话说的有道理，先从自己身上找原因

以后我寄出耳机之前，每买一条棉被裹起来，耳机放在棉被中间这样肯定坏不了

欢迎光临耳机网-耳机大家坛 (http://www.erji.net/)