耳机网-耳机大家坛

标题: 曝光一下HiFiman家客服太差劲 [打印本页]

作者: 扬扬得扬 时间: 2022-3-27 14:22
标题: 曝光一下HiFiman家客服太差劲
因为疫情原因我在HiFiMAN家入了一款HiFiMAN xs耳机，运输途中遇到疫情防控发不过来，我联系客服要求能不能延长收货时间，要不就好自动确认收货了，客服答应好好的，这几天我看物流一直没动静，给顺丰打电话，问什么时候能派送，结果快递告诉我卖家早都联系退回了，所以派送不过来，让我和卖家商量，我和卖家沟通，卖家又推脱是快递要求退回，我多次给顺丰打电话，顺丰明确说明是卖家要求退回，你们自己还不承认！还HiFiMAN，连个man都做不到，妥妥的踢皮球，我这里还有打电话的录音，你们客服也太差劲了，现在我已经申请退款，后续我也会继续发布这件事的后续！

作者: 扬扬得扬 时间: 2022-3-27 14:33
3月22日就到沈阳了，今天都27号，一个星期了，顺丰客服说HiFiMAN24号私自要求退回，因为沈阳快递太多退回件寻找麻烦，所以卡在沈阳一直没有物流信息，@hifiman 麻烦你出来解释一下你家私自退货是什么意思?到时候我物品没得到，钱款也主动确认收货打过去了！你家玩的666啊！

欢迎光临耳机网-耳机大家坛 (http://www.erji.net/)