请教VEGA G1接Silent Angel Z1 Roon Core声音异常问题

三言两语不同

最近频繁遇到两个问题：1、用Roon播着音乐播下一首的时候就没声音了，但是Roon里面的播放进度条还在进行；

2、同样用Roon播放歌，切换其他歌或者自动播放下一首的时候声音就异常了，一堆杂音就出来了，我都生怕把喇叭搞坏了；
以上两个问题的解决办法就是把VG1的输入切到同轴或者光纤，然后再切回USB就好了，好了之后过没多久又会出现，看看帮忙怎么解决？
VG1的系统版本看过了是最新的没法再更新了，也咨询了Silent Angel他们那边，他们也告知了切换USB音频优化器的方法，但还是出现问题，现在就看看Auralic这边有没什么解决办法

三言两语不同

是的，roon core usb输出到VG1。我之前是Altair G1，这个机器是刚买不久，买回来的时候就已经出现了只是一直忙着没时间找你们，机器拿回来的时候已经是最新版本，没有更新过什么软件设置，我有留意如果从44.1切歌到下一首其他码率的就会这样，以我的观察不是固定的码率会这样，或者是说我在Roon里面先播的本地的，下一首歌是tidal里面的也试过会这样。

好的，晚上我回去尝试用我的MacBook测试一下，我的VG1一直是用网线连接的，因为有买Silent Angel他们家的N8交换机，先按照你说的方法排除一下，如果不行再恢复出厂设置，我也怀疑是USB线的原因，已经买了一根古河的USB线过几天也会到到时候测试一下，这个线是兼容VG1的吧？
其他接口我用不了，因为我的Roon Core只支持USB

三言两语不同

ffaaee 发表于 2021-4-20 15:37
好的，请先测试看看，等您反馈。

昨晚用MacBook当core播了一晚上，到今天早上起来的时候复现了第一问题，也就是播着下一首进度条在走但是没有声音的情况，要切换其他的输入口之后再切回才有声音

三言两语不同

ffaaee 发表于 2021-4-21 20:24
如果连接mac也有这个问题，建议拨打400-108-1024咨询一下售后服务。

已经打过电话了，电话售后告知用AG1的流媒体连NAS播放，昨晚按照mac复现的播放列表播放却没有复现出那个问题

三言两语不同

auralic 发表于 2021-4-23 13:34
同意楼上，如果用mac没有问题，基本可以排除是vg1的问题了。

MacBook已经测试过了，一样的问题，从44.1切到88.2就会这样，相关的视频已经发给售后李先生了，麻烦你们去看看具体的视频，谢谢

三言两语不同

ffaaee 发表于 2021-4-26 16:25
好的，已经转给售后，请他们协助处理。

谢谢，已经约好了五一之后寄回去修

三言两语不同

lxz44884884 发表于 2022-1-23 11:35
我想知道后续怎么解决的，lz还在吗

后面Auralic售后说换了主板，但是寄回来之后还是一样，我后面就把这个解码出掉了，现在用的另一台也是搭仙籁的Z1就不会有那种情况