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刚买了自然声的滤波插座，这会儿听得很爽，感觉系统的最后一环合上了。 出近新珊瑚礁in200合并功放8500，iphone16pormax512g黑色6900。 |
| 看着普通的售后贴有11页，厂家就输惨了 |
| 都是些什么妖魔鬼怪 |
别的啥都不知道，奇怪的是中奖的也不见分享个收货和听感，并且中奖的ID和楼主一样最后登录时间都是7月17日就一同不见踪影了，好神奇！ |
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本帖最后由 清风扬 于 2025-11-1 23:20 编辑 好久不来，居然错过了这么有意思的瓜，居然楼上把这瓜挖出来了，不应该锁贴吗？ 我在这里看到的是商家的傲慢，这种傲慢又确实是基于HIFI群体的电子知识匮乏。换一个半专业的论坛，商家敢这样回复不知道会被喷成啥样！ ——67楼，我们用的是elna电容是正品，我们用的都是新料。。。。看到这里实在是崩不住了。ELNA被收购后，正品又值多少钱？况且ELNA产品线非常丰富，从工业蓝袍到HIFI紫袍，从几毛到几块，再到几十块的大水溏电容，全是新的也要不了几个钱呀！再说了，一个做品牌的厂家，用新料还成了卖点不成？一个做品牌的，用新料当卖点，去喷别人做DIY用二手料，这话得有多丢份，你没有意识到吗？由于中国是电子制造大国，电子元件的批发价本身就很便宜，通常是停产的管子、传说中的电容等等，因为早期积攒的所谓“好声”元器件的声誉，这类二手料才有使用的价值。如果全用二手料，那是脑子进水。 此外，商家一直想把故障的原因往人为因素上引导，什么进水、电压不稳等等。烧电阻这种事，我自己亲历过多次，根本不需要进水或者市电电压不稳。功放不关机的前提下，如果拔喇叭线，是可能出现短路现象，并烧掉电阻。本人遇到这种情况，烧糊了水泥电阻，随手换掉就正常了。此外，中点电压波动，三级管的异常等，都有可能造成电阻起火。因此，烧电阻这种事，完全有可能是其他电子元件异常导致的。而商家一直在引导，烧电阻这种情况，多半是人为因素造成的，那我在这里问一句，你敢不敢保证，烧电阻这种情况，绝对不可能是其他元件故障导致的？敢说吗？ 所以上面有个兄弟说的很对，在保内，在没有确定证据的情况下，除了第一时间维修或更换，你就应该闭嘴。 这次危机公关，非常的失败。本质上，商家是欺负坛子里的绝大部分人没有电子元件器方面的经验，不可能懂的这么细，而这确实也是事实；但是在群众的眼睛里，虽然说不出哪里不对头，但是从语气上就觉得商家有些话说的不对劲。 最后，也是最关键的一点，都烧成这样了啊！！我自己瞎玩，烧电阻、爆电容、击穿管子多少次了，也没烧成这样啊！这绝对属于安全隐患，作为商家也好厂家也好，你们的第一反应，难道不应该是关心消费者有没有人员损伤，有没有财物损害？ 虽然我希望国产做大做强，但绝不是这样做大做强，首先做个人，有点同情心吧。 |
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奔驰宝马都有坏的，只要是物品都会有坏的概率，只要厂家售后维修能保证就可以了。我家里黑白电视机，买回来第二天就坏了，后来升级到了彩电，买回来没过几天又坏了，都还是本地的名牌产品，这又怎么说的。 |
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功放修了也没要钱，不管咋说也不能叫一塌糊涂的售后吧 老板不都说了吗？客服就是他完全不懂技术的老婆，音响企业都是些小作坊，要求没法太高啊 |
rrbx 发表于 2025-7-23 23:24 就老板这态度，和这一塌糊涂的售后，肯定是避坑了。另外一个帖子不是也说了自然声音响的问题么。 |
true-blue 发表于 2025-7-22 01:03 我也觉得是如此。 谁都不知道在网线的另一头是否是一条狗，何必较真？ |
nicholasmaster 发表于 2025-7-21 22:37 自然声客服我打过交道，纯客服，非技术类型，故障回复必然是外行，所以截图里的回答看下来没啥问题，找不出一句态度恶劣的话来，另外店家只是分析了有三种原因都会导致炸板，并不是像你说的从A-B-C。其实看图片也知道炸板是咋回事，但毕竟没有现场视频佐证，也不好说什么。 |
nicholasmaster 发表于 2025-7-21 22:37 其实无论在社会也好，论坛也好，大多数人都只不过是作为一个旁观者的身份看戏，绝大部份人都会选择沉默，更有买啤酒花生看戏的。我们都只是局外人，本来就没必要过份投入去说啥，毕境事实的真相谁敢说是最清晰明白的。其实我本来也只是一个坐在台下的观众，偶尔看到一些极其恶心偏激的言论才忍不住指出这言论太过偏激，或者看到某些人确实让人恶心得忍不住站出来说两句。然后呢，观众入戏太深却成了这戏剧中的一员了。这是为啥呢？特别当你遇到那些有足够经验的水军的戏技，你太认真就只会输。此事到此为止，好好的坐在台下做个观众就行，你觉得这牌子靠谱就继续支持，不靠谱就别碰就行，又不是什么大品牌，每个品牌都是需要时间验证的，你又何须这么在意？ |
lowfi一名 发表于 2025-7-21 13:15 首先我不觉得在这个语境下用词不当，反而觉得非常贴切，贴主一共发了三个帖子，并贴有截图，客服代表店家回复的，一开始猜电的问题，然后被打脸以后又推测是输出端到音响短路的问题，最后又是另外一套说辞，到底是店家不专业不懂呢，还是甩锅，所有看帖子的人自有评判。然后字里行间里透露出自然声老板的傲慢和对用户的不尊重，还去扯成本什么的，从来没有正视自己的问题。我不去评价他的声音，但是质量和售后已经如何的表现出来，可以避坑了。另外可以提醒这位群友一点，连老板都说黑红也是红，销量反而增加了呢。 |
35f2 发表于 2025-7-21 16:40 大哥不懂电路吧 可以了解一下故障现象 从故障现象分析损坏的原因 厂家解释的挺到位了 单独的电阻短路没有这么大的破坏力 照片里面很明显飞溅的痕迹 证明是有液体存在的 |
| 从这过程中了解到了自然声产品做工不好，售后喜欢推卸责任，以后可以避免踩坑，这就是帖子的价值所在 |
本帖最后由 lowfi一名 于 2025-7-21 13:50 编辑 nicholasmaster 发表于 2025-7-21 13:09 人家下次把维修改一年了 把鉴定责任写清楚了 会影响他们售价和销量么 还有用词 也注意些 甩锅 迫于压力  带有很强烈情绪含义的词在不合适的场合用 煽风点火的作用 大于 陈述事实 不是所有人都是初中生 高中生 会被带节奏的 容易被带节奏的 要么是坏 要么就是蠢 |
lowfi一名 发表于 2025-7-21 13:03 只是还原了事情的原貌，从聊天记录看到一开始就甩锅，后来迫于压力修的。事情客观的曝光出来，消费者自己会评判这个品牌值不值得买，也不存在抹黑。 |
本帖最后由 lowfi一名 于 2025-7-21 13:10 编辑 nicholasmaster 发表于 2025-7-20 20:04 但是结果来说 自然声最终维修掉了 从已发生事实来说 这位卖家不满意自然声的售后 就是自然声的售后差了些 速度慢了些 （包括这些也只是买家的说辞） 这是这位买家和自然声之间售后的事情 从客观事实上来反应 就是这些问题了 你的这些言论单独拎出来是没错 也很有道理 但是不分场合的来说 产生的效果就是煽风点火 带节奏了 自然声干了啥事情要口碑倒塌？ 自然声犯了什么错误 一辈子没法弥补？ 最关键的一点 ： 总得存在一个主体 受到了自然声的伤害 自然声一辈子都没法弥补 总得有个主体么 至于楼主那点售后争议问题 责任鉴定本身就很模糊 最后免费修修掉 见好就收吧 这已经免费维修了 再去砸人家的饭碗这不叫解决事情 这叫找事情 说白了就是不爽服务态度了 发脾气了 把机器都送了 费那么大的劲去维权 最后机器随便一甩 从结果上来说 最终得到的是一地鸡毛 |
zjize 发表于 2025-7-16 15:26 解释得很清楚了 懂电路的都懂 一看故障现象就能有初步的判断 |
nicholasmaster 发表于 2025-7-20 15:46 我没感受到他是那家的水军，只是觉得他喜欢把水搞混。。别人跳得欢就让别人跳吧！ |
lowfi一名 发表于 2025-7-20 16:06 每个店家都要为自己的错误买单，口碑不是一天积累的，也不是一天倒塌的。有些错误一旦犯了，这辈子都没有弥补的机会。 |
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