求助：声韵Auralic ALTAIR(牵牛星) G1

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声韵Auralic ALTAIR(牵牛星) G1播移动硬盘卡，关闭升频都无用。请各大神指点

auralic

1/您的移动硬盘是否外接电源？如果 外接电源的话拔掉牵牛星的电源线，试试会否开机，如果 会说明您的移动硬盘并没有切断输入电流到usb端，建议切断usb线的电流传输或使用双头usb线（不接电流那个头）以免损坏设备。2/如果 不是上述情况，请联系我们的售后support@auralic.com.cn，或者拨打我们的400电话：86-400-108-1024进行询问。