声韵的售后真不给力。。。。。

gfy8345 · 发表于 2018-4-13 18:14

我的金牛座2耳放坏了，不出声了，寄过去修，问售后什么时候修好，回复30个工作日，觉得这个时间就有点夸张，无奈有啥办法，只能等了。
焦急的一天天等，到现在40多天了，30个工作日应该过去了，仍杳无音讯。
电话打了N次，每次都没结果，说工厂还没回馈信息。
真是无语了。。。。大家有修耳放的经历吗。。。。耳放听的时间没修的时间久。。。崩溃

zhuhanhep · 发表于 2018-4-13 19:16

声韵啥牌子，没听过

gfy8345 · 发表于 2018-4-13 19:20

zhuhanhep 发表于 2018-4-13 19:16
声韵啥牌子，没听过

看来这个牌子真没存在感啊，它英文就是AURALiC ，连坛子里的老人都没听过

zhuhanhep · 发表于 2018-4-13 19:30

gfy8345 发表于 2018-4-13 19:20
看来这个牌子真没存在感啊，它英文就是AURALiC ，连坛子里的老人都没听过

是不是那个做大小白羊座的厂商啊

gfy8345 · 发表于 2018-4-13 19:32

zhuhanhep 发表于 2018-4-13 19:30
是不是那个做大小白羊座的厂商啊

好像有这些产品，我对它的产品线不是很熟，就买过他的金牛座2

小戴lucky · 发表于 2018-4-13 21:05

代回复个 ”稍安勿躁，如果有产品sn，pm ID：auralic，他会帮忙督促的。”

巫毒娃娃 · 发表于 2018-4-13 21:05

上万的国产耳放，售后怎么能这样？

我三年前买的戴尔显示器，差几个月就过保修期坏了，人家是直接新机上门换走旧机

aan308 · 发表于 2018-4-13 21:11

本帖最后由 aan308 于 2018-4-13 21:12 编辑

修过出保谷津U4。
今年春节前，两天寄到，当天修好，换USB板，分文没收，当天锦锋包邮发回，再另送单枞茶叶一盒。
从我快递寄出到我收到 5天完成。

ml830917 · 发表于 2018-4-13 21:14

所以买东西售后很重要啊。比如思维的售后就跟屎一样，锦艺帝捷就很不错。

gfy8345 · 发表于 2018-4-13 21:23

巫毒娃娃发表于 2018-4-13 21:05
上万的国产耳放，售后怎么能这样？

我三年前买的戴尔显示器，差几个月就过保修期坏了，人家是直接新机上 ...

同样是售后，差太多，我的耳放现在估计还在躺在那里排队呢，还没检查都

gfy8345 · 发表于 2018-4-13 21:25

aan308 发表于 2018-4-13 21:11
修过出保谷津U4。
今年春节前，两天寄到，当天修好，换USB板，分文没收，当天锦锋包邮发回，再另送单枞茶 ...

这才是给力的售后，我的耳放听售后说有可能还收费，要先检查，到底收不收费，现在还没告知，问也问不到

gfy8345 · 发表于 2018-4-13 21:26

ml830917 发表于 2018-4-13 21:14
所以买东西售后很重要啊。比如思维的售后就跟屎一样，锦艺帝捷就很不错。

不坏感觉不到，坏了遇到差售后就闹心了

萧乡小卒 · 发表于 2018-4-13 21:28

声韵这牌子，看来无论是声音还是售后都无法令人满意

kano · 发表于 2018-4-13 21:38

虽然很糟糕，但在音响行业里算正常的。
像我用的马兰士，售后电话都打不通
还有铁三角也一样，邮件咨询压根不回

yrezumi · 发表于 2018-4-13 22:17

kano 发表于 2018-4-13 21:38
虽然很糟糕，但在音响行业里算正常的。
像我用的马兰士，售后电话都打不通
还有铁三角也一样，邮件咨询压 ...

我调戏过铁三角的官微，会回复的，蛮有意思的。

gfy8345 · 发表于 2018-4-13 22:54

萧乡小卒发表于 2018-4-13 21:28
声韵这牌子，看来无论是声音还是售后都无法令人满意

声音暂时不评价

gfy8345 · 发表于 2018-4-13 23:03

kano 发表于 2018-4-13 21:38
虽然很糟糕，但在音响行业里算正常的。
像我用的马兰士，售后电话都打不通
还有铁三角也一样，邮件咨询压 ...

这些都是耍流氓的，毒害听众啊

mrldt · 发表于 2018-4-13 23:17

可查询消费法，维修时间太长都可以投诉的。

wuxi83 · 发表于 2018-4-14 01:40

如果连保修都做不好，那就没有什么竞争力了

cbchicken · 发表于 2018-4-14 11:38

我只记得这个牌子展台的人连指定哪个机器出声都搞不清楚看来不是很重视中国市场

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