唐润影音抢楼活动未按抢楼约定私信中奖坛友导致我错过一等奖领奖时间求一个解释

valkyrie1974 · 发表于 2018-12-4 14:00

本帖最后由 valkyrie1974 于 2018-12-4 14:12 编辑

唐润影音在2018年6月8日在耳机大家坛耳机论坛版块发布了帖子——高端耳机不封闭魔咒的挑战者—DENON天龙征文大赛，附抢楼活动，http://www.erji.net/forum.php?mo ... 12907&extra=&page=1，帖子的主要内容是征文大赛，附带有奖抢楼活动。

如果我的记忆没有出错，唐润影音应该是在活动中修改了抢楼截至时间的，记忆中的截至时间应该是7月23左右，大家可以看绝大多数坛友都在7月22日左右不再抢楼，我不相信所有所有的坛友都和我一样记错或者自动放弃了抢楼活动，而这也应该是坛友对本次活动慢慢淡忘乃至错过领奖的一个原因。即便如此，这个活动也是长达一个半月的一次抢楼活动。

我自己理解的活动时间截至后，长达两个多月的时间我也曾多次留意本帖子或者私信，迟迟没有公布获奖名单，我也一度认为本次活动是不会有奖品发放了。其间偶尔也看见有坛友顶这个抢楼帖子，玩过抢楼的坛友应该都知道，一些抢楼活动结束后一些后知后觉不看抢楼规则的人还会继续顶贴，这非常正常，偶然的一次我又重新看了抢楼规则，what？截至到10月30日？抢楼活动还在继续？顿时有一种时空错乱的感觉，于是又在10月7日回复了几贴，另一个坛友回复后我又回复了几贴，因为担心违反抢楼规则就不再回复，事实上抢楼规则并没有连续回贴多少就违规的规定。大家可以看到这个抢楼帖最后一楼是10月7日我回复的。

这个帖子的征文截至日期是11月30日，唐润影音还有另一个天猫网红的抢楼帖子也是截至11月30日，于是我12月1日翻到这个帖子意外发现11月8日已经公布获奖名单，我获得了一等奖，而唐润影音规定必须在11月15日前领奖，逾期不候，导致我错过了领奖时间。

在此，我有几个问题想问一下唐润影音。

第一，抢楼规则明确说明会有专门人员与获奖用户私信联系，留意私信即可，我多次留意私信并没有任何人员与我联系，这也是我错过领奖时间的最重要原因，试想如果有人私信通知我我会错过领奖吗？

第二，对于从2018.06.08-2018.11.08，时间长达五个月，多数坛友已经淡忘甚至认为不再开奖的活动，为什么没有采用单独开帖公布获奖名单的方式。

第三，对于一个长达五个月的抢楼活动，最后一个回复是我10月7日的回复，早就沉了的帖子，唐润影音采用的是编辑这个早就沉了的帖子公布名单，显然并没有起到告知的作用，哪怕你顶一下帖子说获奖名单已公布效果都要好很多。

以上三个原因特别是第一个原因是导致我错过领奖时间的主要原因，希望唐润影音给一个解释，毕竟错过领奖时间的主要责任不是我，希望唐润影音能够发放奖品，最后祝生意兴隆，谢谢！

jonesroy · 发表于 2018-12-4 15:16

人家摆明不想发奖，紧问有屁用

mrldt · 发表于 2018-12-4 15:29

关键是有人中奖，而是中奖的人问的。

mrldt · 发表于 2018-12-4 15:30

有句说话说得对，玩不起就别玩了。

阿斯兰君 · 发表于 2018-12-4 15:35

奖结果于11月10日前公示，中奖坛会有专人与您私信联系，请中奖坛友留意私信，奖品将在活动结束后5天工作日内寄出（官方包邮）。
如果没有做到那是活动方的责任

valkyrie1974 · 发表于 2018-12-4 15:41

jonesroy 发表于 2018-12-4 15:16
人家摆明不想发奖，紧问有屁用

不全是为了奖品，道理一定要说清楚，错过领奖时间并不是我的错，而且在获奖名单没有起到告知作用的前提下还人为设置领奖时间不理解。谢谢支持。

山高林茂 · 发表于 2018-12-4 15:42

关注中！！！！！

valkyrie1974 · 发表于 2018-12-4 15:45

阿斯兰君发表于 2018-12-4 15:35
奖结果于11月10日前公示，中奖坛会有专人与您私信联系，请中奖坛友留意私信，奖品将在活动结束后5天工作日 ...

烧友在繁忙的工作之余来大家坛交流一下，有抢楼活动活跃一下论坛气氛，试试运气，大家坛抢楼活动非常多，而且这个活动持续时间长达近半年，烧友不可能记住每一个活动时时查看，唐润影音抢楼活动事先约定的责任没有做到肯定是他们的责任。谢谢支持。

valkyrie1974 · 发表于 2018-12-4 15:46

山高林茂发表于 2018-12-4 15:42
关注中！！！！！

谢谢支持，相信没有看到名单不知道自己中奖的坛友不止我一个。

valkyrie1974 · 发表于 2018-12-4 15:51

mrldt 发表于 2018-12-4 15:29
关键是有人中奖，而是中奖的人问的。

谢谢你的支持

北冥有鹏 · 发表于 2018-12-4 16:21

支持，要有一个说法。

唐润影音 · 发表于 2018-12-4 16:28

通知

第一，抢楼规则明确说明会有专门人员与获奖用户私信联系，留意私信即可，我多次留意私信并没有任何人员与我联系，这也是我错过领奖时间的最重要原因，试想如果有人私信通知我我会错过领奖吗？

答：亲爱的坛友您好，感谢您一直以来对我们唐润影音的支持，的确因为工作疏忽没有私信中奖的坛友（这里要扣鸡腿），给您造成的不变深表歉意，期望您能够谅解！

第二，对于从2018.06.08-2018.11.08，时间长达五个月，多数坛友已经淡忘甚至认为不再开奖的活动，为什么没有采用单独开帖公布获奖名单的方式。

答：天龙征文大赛的确是从6月份开启的活动，期间一直没能收集到坛友们的佳作表示很头疼，故延长活动时间，疏忽了抢楼活动这块的时效性，下次将避免这种情况的发生。
借楼公布【高端耳机不封闭魔咒的挑战者—DENON天龙征文大赛，附抢楼活动公布】
原贴连接：http://www.erji.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2112907
(出处: 耳机大家坛)

第三，对于一个长达五个月的抢楼活动，最后一个回复是我10月7日的回复，早就沉了的帖子，唐润影音采用的是编辑这个早就沉了的帖子公布名单，显然并没有起到告知的作用，哪怕你顶一下帖子说获奖名单已公布效果都要好很多。

答：直接编辑此帖子的确没有起到告知作用，这个地方我们今后活动会改进的哦，请中奖的坛友将收货信息PM我哦。

valkyrie1974 · 发表于 2018-12-4 17:16

唐润影音发表于 2018-12-4 16:28
通知

第一，抢楼规则明确说明会有专门人员与获奖用户私信联系，留意私信即可，我多次留意私信并没有任何 ...

谢谢唐润影音，一如既往的支持唐润影音，个人信息已经私信，请查收，谢谢

397509810 · 发表于 2018-12-4 19:00

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