凯音RU7黑屏不出声

LeonardZ · 发表于 2023-7-1 23:00

刚到的凯音RU7,试听了一首歌声音便突然断掉，屏幕一直黑屏，按键也没反应，换安卓手机接入也没有变化，也不知是为何

LeonardZ · 发表于 2023-7-1 23:01

LeonardZ · 发表于 2023-7-1 23:18

有遇到这种情况的吗

LeonardZ · 发表于 2023-7-1 23:27

不是转接线的问题，换成乐彼的typec线一样没反应

百万雄师 · 发表于 2023-7-2 00:26

这就尴尬了

LeonardZ · 发表于 2023-7-2 00:42

百万雄师发表于 2023-7-2 00:26
这就尴尬了

第一次买小尾巴遇到这种问题

LeonardZ · 发表于 2023-7-2 08:02

阿杰鸽 · 发表于 2023-7-2 21:04

有可能出厂就是坏的
我之前买fc6到手第一个就是坏的

LeonardZ · 发表于 2023-7-2 23:56

发烧在路上广州发表于 2023-7-2 19:19
输入设备重启试试

换了好几个设备都一样

omen666 · 发表于 2023-7-11 10:20

凯音的品控太差了，特别是这款ru7，小作坊没办法，售后也差

渡劫真仙 · 发表于 2023-7-11 15:48

omen666 发表于 2023-7-11 10:20
凯音的品控太差了，特别是这款ru7，小作坊没办法，售后也差

凯音不是国企吗，可不是什么小作坊啊。
楼主这种情况就是坏的吧，直接找卖家换一台就OK。

omen666 · 发表于 2023-7-11 15:56

渡劫真仙发表于 2023-7-11 15:48
凯音不是国企吗，可不是什么小作坊啊。
楼主这种情况就是坏的吧，直接找卖家换一台就OK。

你跟他们售前售后客服沟通一下就知道是不是小作坊了，遇到问题各种理由推卸责任，比飞傲的售后差得不是一点半点

LeonardZ · 发表于 2023-7-11 18:38

说实在的，官方客服还可以，某些代理商实在拉胯，还甩锅

omen666 · 发表于 2023-7-11 20:30

LeonardZ 发表于 2023-7-11 18:38
说实在的，官方客服还可以，某些代理商实在拉胯，还甩锅

你需要售后的时候试试，一样的甩锅

omen666 · 发表于 2023-7-11 20:39

LeonardZ 发表于 2023-7-11 18:38
说实在的，官方客服还可以，某些代理商实在拉胯，还甩锅

就怕对比，飞傲山灵乂度这些售后是真的好，有啥问题马上给你解决，从不甩锅

LeonardZ · 发表于 2023-7-12 00:36

omen666 发表于 2023-7-11 20:30
你需要售后的时候试试，一样的甩锅

早就试过的

AudioTOP音频网 · 发表于 2023-7-12 08:09

既然是刚买的，何不问一下售后。

LeonardZ · 发表于 2023-7-12 18:31

AudioTOP音频网发表于 2023-7-12 08:09
既然是刚买的，何不问一下售后。

问了，提供的方案没法解决问题，直接退货了

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