求助坛里大神们！！！

追逐梦想的声音

闲鱼收的二手IE600，左耳偏音严重，几乎没声。东西是正品，但闲鱼购买，没得发票，但包装盒都在，没找到所谓保修卡。因为IE600是新品，应该都在保修期，所以想直接申请官方保修，但不知道怎么弄，是要联系官网，还是直接寄给售后，售后地址是啥，坛里大神有没有了解的，给个详细说明，感激不尽。

三棱

这个应该问上家在哪买的，让他配合你保修啊