HIFIMAN是不是换了供应链负责人，质量问题不断！

liulangdeyu

什么HEK V2,EDX V2，质量问题不断，之前HE6,HE500虽然又黑又重又丑，但是质量还是很牢固的，HE560频繁头梁断裂，什么SUNDRA，国内还没上市，国外就质量问题不断。我的EDX V2，那更是无语，自从第一次发帖说耳罩稀烂之后，又发现单元掉漆，没多久又发现头梁掉漆，再之后又发现卡扣裂纹。好吧，我又发帖说卡扣裂纹，结果，磁铁直接断裂。 我今天又发帖磁铁断裂，我倒要看看还能怎么坏。

之前有人劝我不要发帖，要找售后，说HIFIMAN售后还是不错的，确实，HIFIMAN曾经售后很不错，之前我都发帖说过，然后现在也不一样了。我就把找售后的结果和你们汇报一下吧。第一，无论是单元掉漆还是磁铁断裂，都不可维修，只能换单元，2980一边，一共5960，然后头梁替换925，一起接近6900，再换个耳罩，恩，一起也就7300多吧。哈哈哈哈哈哈哈。
总之，现在的HIFIMAN，质量变差，质量问题成堆，售后费用暴涨，价格也上涨很多，不值得推荐。 单纯声价比，依然尚可，但也远远不如从前。

头领科技

虽然沟通了许多次，但似乎“liulangdeyu”朋友并不认可，并坚决认为他的Edition X的诸多损坏是在返修过程中，由头领科技售后工厂造成的，要求索赔。
在索赔未果的前提下，先后发了两贴表达不满：

http://www.erji.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2110178
http://www.erji.net/forum.php?mod=viewthread&tid=2110257

我们作为官方，也没有办法讲很多，我从客服那里要来了这位来自湖南的朋友的聊天记录：


为了尊重个人隐私，我们将该朋友的id打了码，在靠后的聊天记录可以看到，这位朋友很喜欢自己“动手维修”，并且“掰下一块”，只是发帖时请不要刻意隐藏掉这些细节是吧。

我们想说，如果想维修，按照您的情况，真的需要付费，Edition X的音质也值得这样的付出。哪怕真的想购置全新耳机，我们也有一些渠道和建议，在论坛发帖希望鼓动舆论，毕竟不是一个最好的方法，您觉得呢？

paulfeng1020

oasis007 发表于 2018-5-14 17:46
hifiman性价比最高的还是500 400i这两个

400I个屁勒，我1700买的，没几个月就900多了。只能砸手上听到挂了

坐着说不腰疼

确实老he6用了6年一点屁事都没有质量和重量一样好

liulangdeyu

yuan18 发表于 2018-5-15 15:33
建议lz上你的耳机图，特别是细节图，让见看看，也开开眼，到底这质量差到什么程度，毕竟8888元的耳机，用 ...

http://www.erji.net/forum.php?mo ... =2104248&extra=

liulangdeyu

yuan18 发表于 2018-5-15 15:33
建议lz上你的耳机图，特别是细节图，让见看看，也开开眼，到底这质量差到什么程度，毕竟8888元的耳机，用 ...

之前发过耳罩的图，晚上有空发个单元图吧。 藏在耳罩里的单元居然掉漆掉成那样。 HIFIMAN的客服该不会怪我变态，每天自己拆开耳罩拿着舌头舔磁铁吧。

yuan18

liulangdeyu 发表于 2018-5-15 11:54
所谓的磁铁断裂，这还是你们发现的，我之前要是知情我是猪。 严格的说，我的纸条写明了故障类型，并不包 ...

建议lz上你的耳机图，特别是细节图，让见看看，也开开眼，到底这质量差到什么程度，毕竟8888元的耳机，用了一年就这样，真心质量差，我只能等下一代，这代。。。。。。

liulangdeyu

ada6000 发表于 2018-5-15 12:07
LZ有的是时间，忘却了来时的路

• 没关系你也不用给我机会
• 反正我还有一生可以浪费
• 我就是剩这么一点点倔
• 称得上 我的优点
• 即使要我跟你再耗个十年
• 无所谓
  

ada6000

LZ有的是时间，忘却了来时的路

liulangdeyu

头领科技 发表于 2018-5-15 10:46
尊敬的客户朋友您好，您的edx给我们印象是非常深刻的，耳机寄回时您是原话是这样描述的:“一侧单元有凹印， ...

所谓的磁铁断裂，这还是你们发现的，我之前要是知情我是猪。 严格的说，我的纸条写明了故障类型，并不包含磁铁断裂，你们如果收到后检查，如果发现磁铁断裂，和我的描述不符，第一时间就要告诉我这个情况。可你们怎么操作的？？收到后整整过去超过10天，一直给我反馈在维修中了，我说最好和我确定价格再维修，怕预期有差异，你们说不用了，给我反馈一个磁铁断裂。请问你们怎么证明不是你们维修工厂把磁铁弄断了？？？？我还没找你们麻烦呢！

磁铁掉漆，不反思自己的质量差，反倒倒打一耙，问我怎么用的，如果头梁掉漆，耳罩惨烈掉皮，你可以说我用的不爱惜，我也确实不爱惜，这磁铁都藏在耳罩下也掉惨烈漆，这能赖我？？？？？？？明显就是你们自己的工艺问题。

至于卡扣裂纹，已经N多人反馈了吧？？？这也赖上我了？ 那人家单元直接掉了的，是不是更得怪人家摧残你们的耳机？？？

liulangdeyu

头领科技 发表于 2018-5-15 10:46
尊敬的客户朋友您好，您的edx给我们印象是非常深刻的，耳机寄回时您是原话是这样描述的:“一侧单元有凹印， ...

所谓的磁铁断裂，这还是你们发现的，我之前要是知情我是猪。 严格的说，我的纸条写明了故障类型，并不包含磁铁断裂，你们如果收到后检查，如果发现磁铁断裂，和我的描述不符，第一时间就要告诉我这个情况。可你们怎么操作的？？收到后整整过去超过10天，一直给我反馈在维修中了，我说最好和我确定价格再维修，怕预期有差异，你们说不用了，不会有差异的。结果最后突然给我反馈一个磁铁断裂的问题。请问你们怎么证明不是你们维修工厂把磁铁弄断了？？？？我还没找你们麻烦呢！

磁铁掉漆，不反思自己的质量差，反倒倒打一耙，问我怎么用的，如果头梁掉漆，耳罩惨烈掉皮，你可以说我用的不爱惜，我也确实不爱惜，这磁铁都藏在耳罩下也掉惨烈漆，这能赖我？？？？？？？明显就是你们自己的工艺问题。

至于卡扣裂纹，已经N多人反馈了吧？？？这也赖上我了？ 那人家单元直接掉了的，是不是更得怪人家摧残你们的耳机？？？

huzhiqiang

花那么多广告费，总得赚回来吧，你懂的

脑残为王年代

磁条断了这是什么操作

xiaohongen

yrezumi 发表于 2018-5-14 19:10
好像说出问题的是LCD4？老是单边单元不响。

2，3，4，20都有的，新品初期都是这样。

luw123

头领科技 发表于 2018-5-15 10:46
尊敬的客户朋友您好，您的edx给我们印象是非常深刻的，耳机寄回时您是原话是这样描述的:“一侧单元有凹印， ...

给你们提个意见啊，EDX V2的耳垫一副要399，以其的做工来讲实在是不便宜。

头领科技

尊敬的客户朋友您好，您的edx给我们印象是非常深刻的，耳机寄回时您是原话是这样描述的:“一侧单元有凹印，一条划痕，一侧头梁掉漆，一侧耳罩破损，单元磁铁掉漆”，收到后我们立即安排最老道的维修师傅检测，结论是左边吊叉严重掉漆；右边耳套严重破损；右喇叭单元有条磁铁断了。即使耳机过保，出现这样惨烈的状况也是让整个维修组震惊，藏在单元内部的磁体竟然断了，究竟是什么样的使用场景我们想破脑筋也仍是不得而知，只能询问您是否愿意有偿维修。

rails

liulangdeyu 发表于 2018-5-14 21:14
我的是V2，你的也是吗

我的也是 v2，我用了差不多也一年半了；目前的问题就两个

1、头梁的那个支撑片是塑料的，已经有裂痕了（搞笑的 hifiman，还不给免费换）
2、单元外侧的铁丝网，很奇怪，一面正常，另一面感觉就跟泡了水后干了似得，不平整

其余的都正常，没啥问题；所以我这边也继续正常使用，没怎么纠结

琵琶琴瑟

楼主你不怕米饭派刺客来结果了你吗

luw123

lz，最终解决方案出来了没

mm逗

这质量  真不敢恭维 吓的入HIFIMAN耳机要考虑考虑

yrezumi

同情楼主，居然能所有问题都集中在一个耳机上。。。看来是经费削减把质量部砍了