本帖最后由 SilentAngel 于 2023-11-16 17:10 编辑
感谢烧友们的建议，补充说明如下：
1.发布此公告的主要针对的是闲鱼等非正常渠道上销售“全新”产品，而 非正常渠道 购买的二手产品，也就是说二手产品只要有“正常渠道”的购买凭证，就仍能享受保修。 2.本通告的规定是自2023年11月6日起生效，在2023年11月16日前，用户从其他任何渠道购买的任何仙籁产品都会正常享受售后服务，并不是一刀切。
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亲爱的仙籁Silent Angel产品用户：
您好！感谢您一直以来对仙籁Silent Angel品牌（以下简称“我司”）的支持与信任。最近一段时间以来，随着知名度、美誉度不断提升，我司发现一些不法份子通过非正规渠道兜售所谓仙籁Silent Angel品牌产品，该等产品质量和售后服务并无任何保障。对此，我司已向有关部门反映侵权行为，并展开肃清行动。为了维护您的合法权益，我司特此通告如下：
对于网络销售平台，我司仅授权部分经销商在淘宝、天猫、京东和抖店销售仙籁Silent Angel系列产品，并提供售后服务。
我司从未授权任何个人或经销商在闲鱼、拼多多等淘宝、天猫、京东和抖店以外线上平台销售仙籁Silent Angel品牌全新国行正品。所有在闲鱼、拼多多交易平台上直接销售或间接销售、直接购买或间接购买的仙籁Silent Angel品牌产品，均非我司合法授权的正规渠道所售的产品，我司对该等产品不提供任何保修服务或后续升级服务。
在未来的用户售后服务中，我司将严格核对用户的购买凭证、保修卡和产品序列号，以确定是否提供保修和升级服务。如有购买需求，请前往我司指定授权的线上店铺或线下实体店（名单附后）购买，以免影响您的服务权益。
特此通告！
上德（深圳）数据科技有限公司 2023年11月13
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发表于 2023-11-16 14:22
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楼主
应该管控好自己的货源和分级代理，而不是要求买家在哪里买，除非闲鱼买的仙籁是假货仿冒产品，如果是厂里出去的真货，为什么全新的会出现在这些平台。属于是将管控代理的责任推给了消费者。
