关于闲鱼、拼多多平台销售产品无售后服务的通告

lotus1993

首先，这是违反消费者法的。其次，管控渠道是你们的事情，推给消费者干什么。

cdzsz67

有正规代理收据/发票和包装就有保, 没有就没保, 厂家连这点都控制不住的话, 那不是消费者的问题.

ChristianRiddle

不是二手不保的意思，带点理解能力

SilentAngel

非常抱歉，上述通告可能造成大家一些误解，特做以下说明：

在2023年11月16日前，用户从其他任何渠道购买的任何仙籁产品都会正常享受售后服务，并不是一刀切。在售后服务过程中，需要用户提供下原始购买凭证、产品保修卡以核对是否在保修期内（不分一手、二手产品）。

本通告的规定是自今日起生效，从【2023年11月16日起】，用户到我司指定授权的线上店铺或线下实体店购买的仙籁全新产品，即可正常享受售后服务。如若2023年11月16日后，从非我司正规授权的代理渠道所购的【全新】产品，我司将不提供任何保修服务或后续升级服务。

代理渠道管理方面，非常感谢大家的监督，我们也正落实各项措施，规范市场管理，确保代理渠道的合规运营。

txt233—

谢谢提醒，不买就是了

ladder78

流动的心 发表于 2023-11-16 15:00
如果是全新的真货,那只能说明这公司管理不善,要消费赶者自行核实来源,那是不是真的新货不在名单内不能保修, ...

生产公司都没能力区分假货，要求消费者有区分真假货的能力，这不是难为消费者吗？也许很多消费者因为这个原因会对该产品望而却步

Hottytoddy

消费者在哪里买是我的事，一年内公然不保你们是头一家。我买你东西我还成非法分子了，我倒想看看你们哪里这么大底气管消费者叫非正规渠道购买的非法分子。什么叫并不是一刀切？解释清楚。这是你们公司吗？珠海的？我倒是想看看“有关部门”好好查查。

chegnchuling

规范市场挺好的。玩家来说，无非买东西有没有得到售后保障，去授权的合作经销商处购买没毛病，这评论区酸啥

一直在穷烧

SilentAngel 发表于 2023-11-16 15:37
非常抱歉，上述通告可能造成大家一些误解，特做以下说明：

在2023年11月16日前，用户从其他任何渠道购买 ...

说了也白说 反正意思还不是只保修正规一手货

sfc1985221

这样的话，这个牌子的二手产品是不是就很难流通了？

ice-blade

幸好没买这牌子的东西，我去咸鱼收个二手，要享受质保还得找卖家提供原始凭证？ 那他也是收的二手没有原始凭证咋办？ 买一台机器来，原始记录还得跟着玩家一个个流转，这种牌子的设备早出早省心，免得二手出都出不掉。

koei81

官方已经努力告诉你们了，闲鱼见到这个牌子，千万别买PS：还可以换句话说，买我们家东西要有自用到底的觉悟，管你们发烧友讲究流通不流通，有那精力好好努力工作去

HK

感谢提醒！记住了，不会碰这个牌子~~

等机器，等幸福

我借楼问一下，我如果想玩电脑升频的话，我主要算力升频这一块还在电脑呢，还是要放到他这个服务器？
我觉得放他这个服务器不太现实了，他这个基本是积木级的CPU……？

ppmm308

这是胁迫消费者以达到控渠道的目的，一个树莓派的播放器，真以为自己上天了

WXY345

ChristianRiddle 发表于 2023-11-16 15:36
不是二手不保的意思，带点理解能力

主要他这样表述：“所有在闲鱼、拼多多交易平台上直接销售或间接销售、直接购买或间接购买的仙籁Silent Angel品牌产品，均非我司合法授权的正规渠道所售的产品”，歧义很大。而且我也不知道我买的是第几手，还能不能弄到第一手购买截图

Lang123

这样真的会玩死自己，hifi器材不流通就没有任何意义

lixiaoqu

意思是有保修卡和发票的在保二手产品都没有售后了？还专门来坛里昭告天下，牛逼还是你们牛逼

zhang2907

散了，学学人家乐图，不管哪买的，只要是乐图的都保修，自己把自己玩死了，哈哈，虽然我没听说过这个牌子。

Amier

格局也就芝麻点大，经销商在闲鱼出你的产品你觉得是在贱卖，这中间的利润多大你又不是不知道，只要东西畅销，你管别人什么价格卖