闲鱼卖了一款耳机，买家说左右声道不一样，这种情况怎么处理呢

Jiuwuerqii

哈戳戳 发表于 2025-1-18 09:37
我送了个耳机给朋友，我听时没觉得有问题，可朋友说声音不一样大。只能说问题不一定是对方的。

是滴，所以我感觉直接发售后，让专业的人来检测最合适

XHXHXH

这种挺麻烦的，还有一种就是说播放器偶尔会死机。很难断定。

情许花开

刚就完了，走前咸鱼小法庭，咸鱼官方只认官方的检测记录

金色黎明

听我的，这个不可能偏音的买来时间很短，而且你自己也听过没偏音才发出去的。1.可能是买家收里的耳放开得声音太小了，因为阻抗是非线性的，所以左右声音不一致很正常。2.买家觉得难听想退货了3.买家就是为了蹭听  以上原因都别给他退货，又不是卖家的问题。这锅不能卖家来背。

祝我愉快

看下买家的信用和评价。要是怕麻烦   直接退了得了。   100元你收着。   不管退或不退遇到这种事都比较烦   

Jiuwuerqii

金色黎明 发表于 2025-1-18 10:30
听我的，这个不可能偏音的买来时间很短，而且你自己也听过没偏音才发出去的。1.可能是买家收里的耳放开得声 ...

嗯嗯，我还是直接发铁三角售后吧，如果真有问题我承担所有的损失， 如果检测没问题建阳我就找闲鱼客服，直接拒绝退货

静海听风

信用极好以下的一概不卖

alei1987

买家愿意付100元试听费用，我觉得可以。顺丰到付方便自己检查一下。掉包或者损坏了就拒收。 这个耳机碰上24个试听的就白得一个耳机了！

haxang

楼主回答没有任何问题

驿站阿辰

在保就退回来，有些人本身耳朵两边就不一样

初烧小白来了

我之前在咸鱼买过一只he6 到手后发现偏音，卖家死活不信 信誓旦旦的说没有问题，让我发去hifiman检测，结果厂家检测就是一边单元坏了，这个人要么是耳朵有问题要么是故意装憨，然后转给厂家处理后才把钱退我，我卖出去的东西一般会检测好有问题说清楚，到手说这个说那个的，我直接秒退，其实大家心里都明白，很多是因为买的东西低于预期找个理由不想要了，没关系退回来就是了，这种人还是极少数的，玩hifi和音乐的烧友绝大部分素质都很在线的！

hifiamor

这个还真的很难说出来谁的问题，你听着没问题不代表东西一定没问题。出厂就有问题也不奇怪，所以很难判断。既然买家已经愿意出100元退货，那就退了吧，最省心。

Jiuwuerqii

嗯，后续协商退款了，因为走售后时间比较长，得年后了，他那边主动说补偿我300，然后他直接邮寄到铁三角售后，售后收到耳机的同时，我让他申请退款，我直接把钱给他退了吧。
因为退的时候需要给耳机盒里面塞个纸条，上面写清退货原因和修好返回地址（这个地址我刚让他那边写我的，完了给我拍个照即可，也可当个备案记录）。 后面我跟进追踪即可。

我们两个都联系过铁三角客服，他们说售后只负责维修，不给出检测报告的，也不会提供口头的说明，这就让人很尴尬了。

至少买家补偿了300，说实话，如果真的是耳机问题，我真不好意思拿这钱，因为这样卖家不是吃大亏了？但是现在就是修好也没法确定原因，目前就暂定这种方案吧

winston

有点意思，继续关注。
上个月租了个ADX3000，租金加运费也300了。

shuang007

买卖双方都可以，相互理解包容。挺好。

bo18

Jiuwuerqii 发表于 2025-1-18 00:57
我这边先跟买家协商一下，还好在保，才买不到半年，我直接发卖家让他们帮忙给检测一下，我这边会把确认收货 ...

这个要为圆声带点个赞，基本上他们说的这个是最好的方法了，重点是他们愿意充当这个角色，很棒

ndyou

有一部分人天生的左右耳不一致，这种买听音设备就需要买左右声道能单独调节音量的设备才行

szamgo

我当年，买了个索尼888也感觉偏音，别人听不偏音，我听就偏音，后来又给我换了一个新的，听着还是偏音，结果是自己耳朵的问题。

zhanghe17

铁三角售后建议别寄，特别拉，卖家愿意补偿你就让他发回来，你听的没偏音继续卖就是。

335202011

这事谁碰到谁糟心，话说检测偏音问题最好的办法就是左右耳互换一下。