SONY准备如何应对MDR1000x的断裂门？

hd485 · 发表于 2017-4-28 23:11

改个设计好了

displanet · 发表于 2017-4-29 09:35

beyondracing 发表于 2017-4-28 16:28
如果不开bose connect是不是就不会有这个问题？
我一般是不开的，而且我用qq音乐、网易云、虾米、荔枝和 ...

嗯，不开应该没事

hifiamor · 发表于 2017-4-29 10:12

我也中招了，原来不是个案啊。

左边de人 · 发表于 2017-4-29 11:33

dinoalex 发表于 2017-4-28 17:04
消费者再强烈要求也不会改变索尼的产品定位
为什么不考虑其他牌子，看看B&O家BeoPlay H8和H9两款，金属 ...

这两款价格页贵了不少啊

左边de人 · 发表于 2017-4-29 11:34

foodoo 发表于 2017-4-28 17:50
可以买，但一定要用绑带

绑带是什么样的？

左边de人 · 发表于 2017-4-29 11:39

现在还看见有人因为底噪音去退货的

hifiamor · 发表于 2017-4-29 13:05

从断裂的位置来看这个绝对是设计的问题。脑袋越大出问题的可能性越大。我头比较大，结果乘坐飞机长时间佩戴就断裂了。
已经送sony维修中心了，等待鉴定结果。

Aricianac · 发表于 2017-4-29 13:12

看来是设计问题

foodoo · 发表于 2017-4-29 21:54

左边de人发表于 2017-4-29 11:34
绑带是什么样的？

我买的是这样的

foodoo · 发表于 2017-4-29 21:56

hifiamor 发表于 2017-4-29 13:05
从断裂的位置来看这个绝对是设计的问题。脑袋越大出问题的可能性越大。我头比较大，结果乘坐飞机长时间佩戴 ...

送修多久了？免费还是收费？

追忆光辉 · 发表于 2017-4-30 00:04

这可真夸张，不给维修么

cvsb02627 · 发表于 2017-4-30 00:52

春節到現在使用沒問題:p

hifiamor · 发表于 2017-4-30 13:34

foodoo 发表于 2017-4-29 21:56
送修多久了？免费还是收费？

送去一个多星期了，说等着sony鉴定才能确定是否免费维修
他们只是维修部决定不了。

hifiamor · 发表于 2017-5-2 14:06

sony不给免费更换，不知道有几个人中招了？召集一下，一起维权吧。先投诉到消协，如果没人管，那就找律师起诉试试吧。

foodoo · 发表于 2017-5-2 15:42

hifiamor 发表于 2017-5-2 14:06
sony不给免费更换，不知道有几个人中招了？召集一下，一起维权吧。先投诉到消协，如果没人管，那就找律师起 ...

不出所料哦，大厂家就是专业摔锅，是不是说你认为损坏不予免费保修？或者是头戴不算保修范围？

foodoo · 发表于 2017-5-2 15:50

本帖最后由 foodoo 于 2017-5-2 15:57 编辑

hifiamor 发表于 2017-5-2 14:06
sony不给免费更换，不知道有几个人中招了？召集一下，一起维权吧。先投诉到消协，如果没人管，那就找律师起 ...

维权的事情就算了，消协就是打哈哈帮你中间斡旋，索尼又死皮赖脸不承认，何况最终鉴定结果还是要他们来出呢。像这种事情，除非严重的公关事件，一般的消费者投诉维权，中国的部门根本不会把这事儿捅到日本，他们现在要做的就是在索尼全球发起召回前一致对外的把责任扣在消费者头上。
至于全球进行召回后，中国的消费者能否得到补偿就是另外一个问题了，但之前出了太多不召回的事儿，所以作为消费者只能在网上吼吼。

幸好这东西也不贵，我也通过打绑带的方式暂时缓解了断裂的问题，就当买个教训。

不过，我虽然没有时间去和索尼大费周折讨论责任所在，但我可以通过告诫潜在的消费者的方式，让消费者的痛苦由索尼来承担一部分。

dogbuli · 发表于 2017-5-2 17:38

我的也断裂了，右边整个掉下来

dogbuli · 发表于 2017-5-2 17:39

hifiamor 发表于 2017-5-2 14:06
sony不给免费更换，不知道有几个人中招了？召集一下，一起维权吧。先投诉到消协，如果没人管，那就找律师起 ...

把中招的朋友们集中一下吧

hifiamor · 发表于 2017-5-2 20:45

foodoo 发表于 2017-5-2 15:50
维权的事情就算了，消协就是打哈哈帮你中间斡旋，索尼又死皮赖脸不承认，何况最终鉴定结果还是要他们来出 ...

召回没指望了，能够免费维修就可以了
这个事情，sony的处理方法肯定是偷偷修改设计或者加固材料
所以以后这种事情会很少发生了。只不过买的早的人倒霉了。
找消协我没试过，先联系几个人，至少可以证明这个事情具有一定的普遍性，不是我自己的个案
至少可以作为非人为损坏的一个佐证。

lee_ray · 发表于 2017-5-3 17:07

是质量问题就应该免费更换
顺便看看那条喷狗在不在，还真在哎~~

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