关于东莞艾利和售后服务一些吐槽

nickgrace13l · 发表于 2025-8-31 00:38

你找了李鬼而已，正牌代理得帆在广州的～

程剑侠 · 发表于 2025-8-31 09:46

nickgrace13l 发表于 2025-8-31 00:38
你找了李鬼而已，正牌代理得帆在广州的～

不是的，国内就是有两个售后点，东莞那个是艾利和中国公司，得帆是总代

程剑侠 · 发表于 2025-8-31 09:48

yaoruibas1 发表于 2025-8-30 10:11
我怀疑你找到不是官方吧

是官方的兄弟，打电话过去都显示艾利和中国公司

程剑侠 · 发表于 2025-8-31 09:49

ArnoldXD 发表于 2025-8-30 11:22
你这个好像不是官方，真官方是得帆科技，国内的代理，他们在广州不是在东莞，你这是被骗了，你还是先担心机 ...

听了一耳朵，没问题，那应该没被换元器件

程剑侠 · 发表于 2025-8-31 09:50

Endless10 发表于 2025-8-30 11:44
先不说东莞艾利和是真是假，售后很多时候是不管外包装的，像pc显卡这些，售后会告诉你别把外包装寄来，我们 ...

长知识了，不过艾利和包装是木盒子啊，这么好的东西他们也扔？

yaoruibas1 · 发表于 2025-8-31 11:01

程剑侠发表于 2025-8-31 09:48
是官方的兄弟，打电话过去都显示艾利和中国公司

你打过去应该是得帆中国才对

yaoruibas1 · 发表于 2025-8-31 11:02

程剑侠发表于 2025-8-31 09:48
是官方的兄弟，打电话过去都显示艾利和中国公司

哎，真不知道该怎么劝你们

yaoruibas1 · 发表于 2025-8-31 11:07

人家国外的牌子也没国产，在国内的肯定是总代理呀，怎么能有这个牌子中国的公司呢？

edbljl · 发表于 2025-8-31 11:32

寄修不用那么完整吧？人家没要求的话就是多此一举，维修和保修也不是一回事，维修给钱就行寄那么完整楼主确实是奇葩...

2204101018 · 发表于 2025-8-31 21:31

夕阳产业，哪能支持多么好的售后，人工挺贵的

wuhahaha · 发表于 2025-9-1 07:50

京东上买过t9ie 延保注册时代理给的售后电话

cavenx · 发表于 2025-9-1 08:06

本帖最后由 cavenx 于 2025-9-1 08:38 编辑

如果是真的官方维修点的话，那确实有些差。就算寄出修理不需要包装配件，也应该给客户收好寄回吧。

fw821120 · 发表于 2025-9-1 08:31

ArnoldXD 发表于 2025-8-30 11:22
你这个好像不是官方，真官方是得帆科技，国内的代理，他们在广州不是在东莞，你这是被骗了，你还是先担心机 ...

官方网站写了东莞的真的

fw821120 · 发表于 2025-9-1 08:33

本帖最后由 fw821120 于 2025-9-1 08:37 编辑

yaoruibas1 发表于 2025-8-31 11:07
人家国外的牌子也没国产，在国内的肯定是总代理呀，怎么能有这个牌子中国的公司呢？

百度一下，兄弟艾利和在中国成立公司的年头可有点久了

robbieny · 发表于 2025-9-1 08:38

只有广州得帆是官方售后，这个是假的，能还你机子就不错了

fengjian1975 · 发表于 2025-9-1 10:35

今天是工作日，售后给你回复了吗？

fw821120 · 发表于 2025-9-1 11:50

robbieny 发表于 2025-9-1 08:38
只有广州得帆是官方售后，这个是假的，能还你机子就不错了

楼主直接找的厂家售后

yaoruibas1 · 发表于 2025-9-1 16:56

fw821120 发表于 2025-9-1 11:50
楼主直接找的厂家售后

我笑了，还厂家售后，从AK这个子品牌出来之后，国内打艾利和logo的都是李鬼，真正的官方只有广州得帆，认准AKlogo

yaoruibas1 · 发表于 2025-9-1 17:00

说真的，没买过艾利和新机的都网上瞎找售后
要是买的新机，售后这种事你找你当时的代理商人家给你必推荐的是总代广州得帆。
好言相劝还抬杠，真有意思。你觉得是官方就官方吧

詹士邦 · 发表于 2025-9-1 17:12

今天周一，楼主有下文嘛？

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