同样给原声带老板不得不说的话

jackytang · 发表于 2012-8-30 11:55

置顶帖中写的很清楚 HUD-MX1到货并有试听，想电话预约一下，你们的热线一直无人接听，无奈周末驱车前往。

问题出现了，到了以后伙计说没有试听器材；如要试听必须先付款；想想反正要买也就算了。

于是付款出现插曲，原价1460，收了我1508，一问原来收了4%的刷卡费用，再次无语。

离去前买个耳机包，明确告知装701用；因随身只带了540，无法试验，结果伙计给了推荐的耳机包回家居然放不下，只能放放540，还没看人拧了个大耳机包放540出街的，结果白买。

购物体验之差如山所诉，望改进！

linkoyu · 发表于 2012-8-30 13:27

圆声带最近肿么了，频频出问题，究竟是老板的不作为，还是招收的服务人员素质太差呢
反正是大不如从前喽~~~~

圆声带客服 · 发表于 2012-8-31 13:37

引用第0楼jackytang于2012-08-30 11:55发表的同样给原声带老板不得不说的话 :
置顶帖中写的很清楚 HUD-MX1到货并有试听，想电话预约一下，你们的热线一直无人接听，无奈周末驱车前往。

问题出现了，到了以后伙计说没有试听器材；如要试听必须先付款；想想反正要买也就算了。

于是付款出现插曲，原价1460，收了我1508，一问原来收了4%的刷卡费用，再次无语。
.......

楼主辛苦了。

首先对楼主的遭遇深表歉意。

其次，十分感谢楼主能够公开反映问题，这将有助于圆声带改进服务质量。

圆声带门店每型号试听样机时又发生故障以及损坏，您到来之际我们样机正好损坏维修中，給您造成误解真实抱歉，关于您耳机包如果不能使用，您可以带至我们门店給您安排退货退款。也请您多多海涵，給您造成不便之处妄加谅解。

nut小怪 · 发表于 2012-9-4 01:45

太差了，我不想说什么了。

gujiabin · 发表于 2012-9-9 21:33

不买还不给试听？呵呵！

~queen~ · 发表于 2012-9-19 13:34

服务越做越差

ddrwuwang911 · 发表于 2012-9-27 01:01

出现问题就全盘否决？呵呵! 如果是自己出现问题呢？希望别人怎么认为呢？

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