请不要在非官方授权商家处购买享声音响产品，可能无法享受保修服务

soundaware · 发表于 2013-4-17 15:34

为了保证各位用户的最大利益，请不要在非授权经销商处购买享声音响的产品。

公司授权的全国经销商为：

http://www.soundaware.net/info.asp?id=135

任何不在上述经销商处购买的产品可能无法享受保修服务，机器有序列号，用于追踪货源信息。

同时D100 PRO 还没有正式发布，所以提前的预定，可能会失效，更不要去非授权经销处进行预定～

幻想之男 · 发表于 2013-4-17 19:16

这个我就不太理解了，享声的机器又没有水货，都是贵公司出品的，都应该适用保修条例，和在哪里买的有什么关系？

soundaware · 发表于 2013-4-17 21:26

引用第1楼幻想之男于2013-04-17 19:16发表的 :
这个我就不太理解了，享声的机器又没有水货，都是贵公司出品的，都应该适用保修条例，和在哪里买的有什么关系？

有一个最核心的原因，因为有个别销售商只顾赚钱，不顾售后，很不专业，卖完机器就不管了，关键是不顾事实的忽悠，其实对于厂家要求的知识一点都不清楚，客户有什么事情找他们又无法解决，造成客户印象极差，最后找我们投诉，结果一查，他根本不是我们的经销商。

所以为了更好的售后服务，以及专业准确的售前，建议直接从授权代理的商家那边购买～！！

skf1017 · 发表于 2013-4-19 20:38

我觉得这样做很不合理！有点霸王条款，有真正的发票，收据和保修卡就应享受售后服务。

skf1017 · 发表于 2013-4-19 20:56

我们应该遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》 [s:2]

xs_horizon · 发表于 2013-4-20 00:09

引用第4楼skf1017于2013-04-19 20:56发表的 :
我们应该遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》 [s:2]

非授权经理商，很多都不能保证，更不要谈服务了，最近接到好几例了，我们也联系不上卖家。

xin6970 · 发表于 2013-4-23 12:58

那你们除了授权经理商，其他没有授权的不供货就可以了，怎么反过来要求买家，本末倒置了。

wantong · 发表于 2013-4-23 19:19

非授权的经销商从哪儿进的货呢？不是你们生产的吗？

xxamo · 发表于 2013-4-23 19:55

[s:17]

soundaware · 发表于 2013-4-23 20:20

引用第6楼xin6970于2013-04-23 12:58发表的 :
那你们除了授权经理商，其他没有授权的不供货就可以了，怎么反过来要求买家，本末倒置了。

对于用户投诉的经验商我们已经断供了，但他还有存货。

大家尽量不要去非授权经销商处购买即可。

tanyincn · 发表于 2013-4-23 21:15

引用第6楼xin6970于2013-04-23 12:58发表的 :
那你们除了授权经理商，其他没有授权的不供货就可以了，怎么反过来要求买家，本末倒置了。

还是管理问题，话说回来，这也是中国特色，其他如:教消费者认别各种假货等等，总之---中国的消费者是义务远远大于权利的。

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