请客服进来一下，预定DNK的套子问题

smartaibo · 发表于 2013-6-24 21:33

请问硅胶套一共有几付？是什么颜色的？
我刚收到预定的DNK，打开看是三对球形套，一对双节套，都是黑色的，好像论坛里其他兄弟还有新的白色球形套。。。
刚问佳佳耳机的客服说是厂家白色套产量不够？求解答，这问题咋解决？

winston · 发表于 2013-6-24 22:45

我的也没有。放心吧，客服说28号会补发的。

smartaibo · 发表于 2013-6-25 09:26

之前光听说c套和耳挂会补发，谁知道现在白色套也要补发？配的黑色套感觉佩戴和隔音还是差了点，请客服给个准信好吗

smartaibo · 发表于 2013-6-25 09:53

我是在佳佳耳机订的，22号发的货，请问客服什么时候把缺的套子补给我？

service · 发表于 2013-6-25 10:39

引用第3楼smartaibo于2013-06-25 09:53发表的 :
我是在佳佳耳机订的，22号发的货，请问客服什么时候把缺的套子补给我？

不好意思
白色套的部份有请代理商要跟客人说明清楚
关於缺少的部份
C套跟耳挂已经全部补发给代理商
白套28号会统一寄给代理商
代理商收到货後会统一寄出
造成大家的困扰非常抱歉

张小娟 · 发表于 2013-6-25 13:18

佳佳跟大家表示诚挚的歉意。下单时客服没说清楚是我们的过失。之前预定的，在28号之前发的是缺少C套+耳挂+白色套的，厂商28号会寄给佳佳，佳佳收到後会立即补发的。
给大家造成困扰非常的抱歉嗯。

vince95 · 发表于 2013-6-28 04:23

引用第5楼张小娟于2013-06-25 13:18发表的 :
佳佳跟大家表示诚挚的歉意。下单时客服没说清楚是我们的过失。之前预定的，在28号之前发的是缺少C套+耳挂+白色套的，厂商28号会寄给佳佳，佳佳收到後会立即补发的。
给大家造成困扰非常的抱歉嗯。

我的是第一批发的货，这三个都没有。。。今天佳佳到货就可以补发了吧？淘宝：redemption95

张小娟 · 发表于 2013-6-28 10:50

引用第6楼vince95于2013-06-28 04:23发表的 :

我的是第一批发的货，这三个都没有。。。今天佳佳到货就可以补发了吧？淘宝：redemption95

是的，今天收到厂家发货后就可以补发给您了。
谢谢您的耐心与支持。

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