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17楼
发表于 2014-1-25 11:47
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只看该作者
来自 浙江省嘉兴市
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D100 PRO的遥控制对于A100,D100是选配件,不是标配件,这个之前很早就有过申明。A100,D100的硬件之前是无法运行V2.x.x固件, 为了照顾老用户,工程师还特地优化了相当长的时间,才可能在A100,D100上运行,即使如此仍然不能完全运行所有功能,如DLNA功能。
遥控器我们对于A100,D100 VIP客户是免费赠送,之前已经有过一轮的赠送活动。
即便如此,我们仍然建议经销商, 即在销售层面上,如果购买A100,D100,可以原价赠送新版遥控或者包邮来让用户进行选择,所以你的情况是一种与经销商沟通以及自行选择的情况,我们也表示理解,同时对此表示抱歉。
当然,我们对于老用户没有忘记,正因为老用户的支持享声才一路一番风顺,所以我们将在下半年启动A100,D100的大规模升级活动,同时对2013版D100 PRO关键硬件芯片算法进行免费返厂升级,2000台左右的A100,D100,D100 PRO 对于任何厂家都不是一件轻易能下的决定,所以希望大家能够相互理解。
以上升级不是质量问题,更不是召回,是一种对老用户的一种感恩才能下的决定。
最后,谢谢您对经销商低价行为的反馈[s:52] 。 |
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