SONY准备如何应对MDR1000x的断裂门？

hifiamor · 发表于 2017-4-29 10:12

我也中招了，原来不是个案啊。

hifiamor · 发表于 2017-4-29 13:05

从断裂的位置来看这个绝对是设计的问题。脑袋越大出问题的可能性越大。我头比较大，结果乘坐飞机长时间佩戴就断裂了。
已经送sony维修中心了，等待鉴定结果。

hifiamor · 发表于 2017-4-30 13:34

foodoo 发表于 2017-4-29 21:56
送修多久了？免费还是收费？

送去一个多星期了，说等着sony鉴定才能确定是否免费维修
他们只是维修部决定不了。

hifiamor · 发表于 2017-5-2 14:06

sony不给免费更换，不知道有几个人中招了？召集一下，一起维权吧。先投诉到消协，如果没人管，那就找律师起诉试试吧。

hifiamor · 发表于 2017-5-2 20:45

foodoo 发表于 2017-5-2 15:50
维权的事情就算了，消协就是打哈哈帮你中间斡旋，索尼又死皮赖脸不承认，何况最终鉴定结果还是要他们来出 ...

召回没指望了，能够免费维修就可以了
这个事情，sony的处理方法肯定是偷偷修改设计或者加固材料
所以以后这种事情会很少发生了。只不过买的早的人倒霉了。
找消协我没试过，先联系几个人，至少可以证明这个事情具有一定的普遍性，不是我自己的个案
至少可以作为非人为损坏的一个佐证。

hifiamor · 发表于 2017-5-5 19:35

我觉得这个东西坏掉不是概率，是100%。现在东西才出来几个月，真正使用的时间更少。等着时间长一点，第一批的产品肯定都要出问题。
等着问题稍微多一点再一起维权，现在恐怕人还太少。

hifiamor · 发表于 2017-5-6 20:17

sh610030409 发表于 2017-5-6 11:51
可以拉个QQ群啥的

现在时间还不够啊。人数太少，只有人多了才能确认是质量问题。
建议你们出问题的都送到sony售后检测，要求他们出示售后鉴定结果，然后才能维权。
只有证明东西确实质量问题，并且sony不管，才能去申请维权。
否则折腾一圈，你去起诉sony，他们反过来可以说你没有检测，所以他们不负责。
到头来所有的维权费用都要自己出

hifiamor · 发表于 2017-5-7 11:10

sh610030409 发表于 2017-5-6 21:59
有人知道这个断裂的部分是什么材质的吗，想去淘宝买个胶粘一下

塑料的，这个地方设计的问题力很大。断裂并不是因为非正常使用。就是正常使用过程中就裂了，胶的强度是远不如原来的塑料强度，所以根本粘不住

hifiamor · 发表于 2017-5-7 22:10

http://post.smzdm.com/p/553299/
这有一个写评测的，自己的耳机头梁和开裂了

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