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29楼
发表于 2017-8-1 14:46
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来自 广东省广州市
您好，关于您的问题，向负责售后的妹子了解了情况。
首先，天狼星的整体工艺和材料应用，都是精挑细选的要求来制作和选用，因此无论在制造上还是声音上都是投入巨大的，物料成本相当高，这点请您理解。
其次，作为一款旗舰产品，天狼星的出厂标准在外壳上的要求是不能有一丝破损划痕的，而使用过程中造成划痕的因素比较多，正如iPod的背壳、手机的外壳一样，留下使用痕迹是使用者的正常的使用体现。
但如果是内部声学性能或者正常使用上出现了问题的话，任何时候我们都会免费为您进行检测以及保障您在保修期内进行正常的免费维修或更换。
另外，线材部分，特选的线材和编织方式保障了极低内阻，外部的编制工艺也保障了长时间使用不起毛，声学性能上保障与多数发烧升级线材一致的水平，这同样是天狼星在制作上精挑细选的一部分。
而您的线材已经出现，外部编织层完全断裂，中层保护层出现开裂的情况(具体如图)，只能判别为非正常使用或人为的不小心损坏造成，而且更换下来的线材我们也只能是报废处理的，我们的售后小妹实在没办法按国家三包和正常的保修标准为您免费换新，这一点也敬请您谅解。
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楼主: 初烧丶
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，建议楼主以后不要买国产耳机了。很多都是噱头来的~~~质量不多说，就调音方面能干得过那些做了几十年耳机的名门大厂么？
楼主
