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灾害无情,Cayin自强;原定七夕推出N3套装将延迟上市

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发表于 2017-8-28 16:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
受台风“天鸽”影响,Cayin经历了自成立以来最无情的自然灾害。台风过后我们有同事严重受伤,经医生抢救目前仍在住院治疗。厂区一片狼藉,我们的生产也一度中断。由于风力太大压得门都打不开,为给受伤同事开辟生命通道,铝板用尽力气直接踹断了自己办公室的门。
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整个厂区和员工宿舍停水两天,停电四天,通讯信号断断续续。没有专业灾后处理知识和工具,我们全体员工众志一心,克服各种困难,在缺水断电的条件下靠Cayin人自身的力量和意志迅速组织灾后恢复工作。
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由于厂房损毁,强降雨导致室内进水。部份物料和半成品都被水侵蚀,所造成的财产损失我们还在进一步统计当中。严格把控产品质量是我们一直以来坚守的底线,本次所有侵水的原材料和半成品我们会全部重新检测,对于不能再次使用的将全部报废处理。据技术人员初步评估大多数都只有做报废处理。我们这样做不仅是对品牌负责,更是对广大烧友承诺我们绝不制售残次商品。
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虽然受灾后第一时间我们发出了公告,但因此对用户售后服务延迟、客服咨询中断、订货发货暂停等各环节带来的影响不可避免,在此我们表示真诚的致歉。在最近一段时间供货也会受到较大影响,由此带来的不便希望大家理解。
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原计划定于七夕推出N3搭配其他厂商耳机的套装版也延迟上市,我们根据当前的进度预计将在9月开学季正式上市。不管是七夕还是开学季上市,都承载着Cayin对广大烧友切身需求的理解和倾注。
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经历这次事件之后,我们感受到了来自大家的关怀和热情。在Cayin全体同仁的共同努力下,本周内我们将逐步恢复正常生产和售后服务。最后,再次感谢关心我们的朋友,一直以来有你们的支持,我们很幸运也很幸福。由衷感谢所有用户和合作伙伴对我们的支持和包容。

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