HIFIMAN对RE2000耳塞开胶事件的声明

chigo · 发表于 2017-11-8 22:48

头领科技发表于 2017-11-8 10:09
爱听音乐你好，我们仍然在等着你发回耳塞，并且仍然不明白为什么一个过万元的产品，你仍然选择自己粘接而不 ...

大气点，直接发个新的过去，旧的不回来就当送了

budapest08 · 发表于 2017-11-8 23:04

本帖最后由 budapest08 于 2017-11-9 01:46 编辑

我是来看热闹的。米饭教主最近好久没有现身说法了。

爱听音乐 · 发表于 2017-11-9 07:47

本帖最后由爱听音乐于 2017-11-9 07:54 编辑

ww8931189 发表于 2017-11-8 22:38
不管怎样人家公司已经做出了自己应有的售后态度，看的出事主也是有钱人一万的耳机都不算贵，那就别计较了

如果短期内只出了一次问题，如果同另一贴的用户外观有差异，不影响使用，我不计较。短期内出了两次问题，这都开后盖了，一边封闭式一边开放式，声音能一致吗？这样还能不计较？
我的钱也不是大风刮来的，既然这么贵，厂家应该品控做得更好，就跟腔体不印上左右，提出来总有话反驳。

小天天0119 · 发表于 2017-11-9 09:39

用户就不满意商品不接受保修和退换行不行呢？
用胶就用胶呗有啥特不特种
焊点粗糙不影响声音不就得了扯啥工匠精神

琵琶琴瑟 · 发表于 2017-11-9 10:32

cavenx 发表于 2017-11-7 19:58
售后的最高境界是没有售后

索尼断梁确实不给售后，境界不错。

axen · 发表于 2017-11-9 11:02

用户不接受换新！活久见！

迦罗什 · 发表于 2017-11-9 16:59

wonderfullayla 发表于 2017-11-9 16:35
不是刮来的就是偷来的钱，人品堪忧。。。。。。。

不许污蔑这位忠诚的玩家，人家天天吃泡面，存了大半年，一定是

卫华 · 发表于 2017-11-9 17:02

建议头领派人去送个新的re2000，但必须收回旧的re2000，找论坛第三方看看到底出了什么毛病。这样对喜欢HIFIman和讨厌Hifiman的坛友才公平。如果换个新的却不收回旧的脱壳re2000，最后到底是怎么回事大家都不清楚，实在是对大家不公平！

迦罗什 · 发表于 2017-11-9 17:04

卫华发表于 2017-11-9 17:02
建议头领派人去送个新的re2000，但必须收回旧的re2000，找论坛第三方看看到底出了什么毛病。这样对喜欢HIFI ...

建议你补课看下《有话好好说》

卫华 · 发表于 2017-11-9 17:07

迦罗什发表于 2017-11-9 17:04
建议你补课看下《有话好好说》

怎么我这样的的发言也冒犯了您？如果是，那对不起了，向您道个歉！

卫华 · 发表于 2017-11-9 17:12

不趟这浑水了，不再发言了，不然还以为我在支持谁反对谁呢，还得罪人。

这样的发言都能冒犯人，不说话了。

如果冒犯谁那对不起了，道个歉。

我去好好看看有话好好说去了。

sunshaosong · 发表于 2017-11-12 09:42

说再多都是多余，1万好几的耳机。

梅花鬼 · 发表于 2017-11-12 10:29

那贴明显是黑，看图便知

头领科技 · 发表于 2017-11-14 16:37

截止到11月14日今天下午，用户仍然没有回复我们换新或维修，13000左右价位的产品，出了如此严重的“质量问题”，不第一时间去联系官方要求售后维修，甚至退款，而是到论坛上发帖子闹，并且固定几个ID回帖吵架，将帖子顶在第一页。

作为官方，我们觉得这件事很不能理解，并且希望能看到类似帖子的时候，网友们能多思考一下。

monsta · 发表于 2017-11-14 16:54

头领科技发表于 2017-11-14 16:37
截止到11月14日今天下午，用户仍然没有回复我们换新或维修，13000左右价位的产品，出了如此严重的“质量问 ...

我觉得你们这个态度真的不好，或者不理解有钱人的心态。

chanitton · 发表于 2017-11-14 16:57

确实有点蹊跷

头领科技 · 发表于 2017-11-14 17:01

monsta 发表于 2017-11-14 16:54
我觉得你们这个态度真的不好，或者不理解有钱人的心态。

我们仍然在等待对方退回我们的产品，但仍然没有收到任何反馈。

jeffsingo · 发表于 2017-11-14 17:01

本帖最后由 jeffsingo 于 2017-11-14 17:04 编辑

头领科技发表于 2017-11-14 16:37
截止到11月14日今天下午，用户仍然没有回复我们换新或维修，13000左右价位的产品，出了如此严重的“质量问 ...

1w2千多块的塞子这种做工还打着打着“国货”“工匠精神”的幌子你们自己心里没有点B数么？

用户买了你们塞子出了问题上来发帖还被各种狗逼枪手围攻把坛子里面搞的乌烟瘴气的就冲这一点也要跟你们那几个枪手吵到底

另外你们能不能多跟米饭申请点经费那几个水军仅有的主题就是各种夸hifiman、一看到kol发的hifiman评测文就冲进去猛夸、看到烧友说hifiman做工有问题的帖子主题就全都冲进去要么人身攻击要么胡搅蛮缠太假了多拨点钱好好培训下别让人一下就看破了多尴尬

头领科技 · 发表于 2017-11-14 17:06

本帖最后由头领科技于 2017-11-14 17:07 编辑

jeffsingo 发表于 2017-11-14 17:01
1w2千多块的塞子这种做工还打着打着“国货”“工匠精神”的幌子你们自己心里没有点B数么？

用户买了 ...

我们仍然在等待对方的换新回复，但仍然没有任何的回复，这就是我们目前为止仅能收到的回应。
至于“这种做工……点B数”这些话，我只能假定你并没有预设立场，因为RE2000上市到现在，还没有任何一个背盖脱胶的质量投诉，除了论坛上这一个孤例，我们也很想收回研究一下毛病出在哪里，用户的合理要求都可以答应，全当我们上了一课，但没有回应。

jeffsingo · 发表于 2017-11-14 17:16

头领科技发表于 2017-11-14 17:06
我们仍然在等待对方的换新回复，但仍然没有任何的回复，这就是我们目前为止仅能收到的回应。
至于“这种 ...

喷了预设立场
放心混了五六年绿坛  器材出出入入的也不少没碰过你们男人家的东西跟你们也没啥利益纠葛另外可以看看我的主题和回帖  就算是枪手也没你们头领科技的那么明显

贵厂也算是个大厂了  后盖脱落那位能花1w多买你个跳水王的塞子  明显就是不差钱  就想找个说法毕竟1w多的塞子你们要是做到位了比如主动寄过去个新的或者带个新的上门回收  人家能这么不依不饶然后上来发帖？真要这么做的话  这位估计上来发帖也是夸你们给你们打广告吧

明明能把一件不利于自己坏事变成好事  弄成这样  贵司公关能力堪忧啊

另外靠水军和kol忽悠  我觉得现在已经忽悠不住老烧友了  也就坑坑新人但是贵司产品定位新人真不一定买得起

帐号		自动登录	找回密码
密码			-注册-