Cayin N8售后服务通函

cavenx · 发表于 2018-11-29 23:15

figure168 发表于 2018-11-29 23:08
卖这么贵保修还这么苛刻

这明显是厂家为了防止串货，保障授权经销商权益。非正规渠道买还有理了？

cavenx · 发表于 2018-11-30 09:15

本帖最后由 cavenx 于 2018-11-30 09:24 编辑

figure168 发表于 2018-11-30 08:47
私生子就不管了呗

凯音的渠道管理是比较严格的，控制串货和压价行为保障正常的市场环境，对客户来说，这种高档器材，也没必要为了点小利失去正常保障，得不偿失。不过有的厂家确实是不怎么管这方面的，比如咱们都在用的某声，价格控制就非常松。

cavenx · 发表于 2018-11-30 14:21

本帖最后由 cavenx 于 2018-11-30 14:23 编辑

SuperzixKing 发表于 2018-11-30 14:15
活捉杠精啊，只要买卖不算不当得利，你管得着吗？

别偷换概念啊，这不是不当得利的问题，是规范市场的问题。就是说我作为买家愿意放弃一些保修权利去买非正规渠道货，这是我的自由，但是我不能以这个去批评厂家保修条款，你说对不对？

cavenx · 发表于 2018-11-30 15:09

SuperzixKing 发表于 2018-11-30 14:57
他这个和国家的三包冲突啊，和国家政策相违背的我们不能支持。

非正规渠道购买是否享受三包政策，请出示相关条款，正好我也想学习学习。不过要真是这样的话，大家都去找价格低的非正式渠道买，代理商之间各种串货，正规商家的权益就得不到保障了。

cavenx · 发表于 2018-11-30 15:15

SuperzixKing 发表于 2018-11-30 15:03
厂家应该按照出厂时间进行保修，他以你的机器不是正规经销渠道买的来拒绝保修是违法的。这种霸王条款就是 ...

厂家维持价格这个事，其实在咱们烧友的角度来讲有点尴尬，一方面买了的话以后不希望跳水，另一方面没买的话跳水了又会“真香”……哈哈哈

cavenx · 发表于 2018-11-30 17:23

SuperzixKing 发表于 2018-11-30 17:13
生产者应履行的义务
（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供 ...

第一条第二条生产者责任写的非常清楚没问题，我疑问的是第三条里的消费者通过非厂家公示的正规渠道购买，那是否还享受这个权利。

cavenx · 发表于 2018-12-3 14:03

本帖最后由 cavenx 于 2018-12-3 14:16 编辑

SuperzixKing 发表于 2018-12-3 13:13
你们这种手段就是把原来厂家和消费者的矛盾转嫁到消费者和经销商身上，美其名曰管控渠道，那消费者买播放 ...

其实这一直都是厂家和非正规经销渠道之间的矛盾。用户在购买时要求商家出具凭证就好了，这是消费者的正常权利。

cavenx · 发表于 2018-12-3 14:41

SuperzixKing 发表于 2018-12-3 14:38
大兄弟你扪心自问，你买HiFi产品的时候，可曾有一次问商家要过代理凭证？反正我没有，东西都跟那摆着了还 ...

我每次买一手都要收据的。咸鱼买二手有的卖家确实提供不了。

cavenx · 发表于 2018-12-3 14:45

SuperzixKing 发表于 2018-12-3 14:41
你能不能把屁股坐正了，咱是消费者。按他这个逻辑，你没问凭证买完了，亏的是你，你找经销商撕逼去，打得 ...

我说的凭证是购买收据，不是代理凭证。

cavenx · 发表于 2018-12-3 14:49

SuperzixKing 发表于 2018-12-3 14:45
不是收据啊，是代理凭证，你拿着不是上边那几家经销商的收据，厂家不认，不给你提供保修的。

我说的是收据，你认为非正常渠道会给你出么？这不是让他们把自己的罪证签字画押了么？

cavenx · 发表于 2018-12-3 15:07

SuperzixKing 发表于 2018-12-3 15:01
给你出了，你又不知道这收据没用。等你保修的时候发现没用已经晚了。收据上边可是可以随便写的，不同于发 ...

发票有税，一般大家是开收据，收据上价格是可以随便写，但是是得有章的啊。非正常渠道买一般是什么情况呢，我给你货比正规的便宜，但是你让他开收据试试？

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