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这就是SONY的售后

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发表于 2018-12-12 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 重庆市
今年3月份买的索尼MDR-XB80BS耳机,12月份耳机的开关键断了无法正常使用,拿去索尼维修点进行维修,被售后人员告知产品是由于自身使用不当造成的,我问他能不能修理,他告诉我这款产品是一体式拆卸开无法修复,给出的方案是进行更换(就是你去买新的),随后电话索尼中国总部售后,说法就更玄乎!此款耳机为精密产品无法拆开维修,只能自行更换(买新的)可以帮你看一下有没有优惠!这是什么售后维修?精密仪器?仔细想想还真是对不住这付耳机我都是撸铁的时候用的(应该在太空中使用毕竟是精密仪器),sony太让我失望了,也别给我查询什么优惠,被忽悠两次你当我真傻啊!
最后只能说如果你选择的SONY,那就是一次性产品不存在什么保修

你好!索尼 再见!索尼!


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发表于 2018-12-12 16:56 | 显示全部楼层 来自 湖北省荆门市
本来耳机这种玩意也不是什么高科技   但是坏了就难修了因为修起来费劲而且赚不到什么钱   几百块就当交学费了。
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发表于 2018-12-13 11:50 来自手机 | 显示全部楼层 来自 云南省昆明市
在京东买了安桥无线蓝牙入耳,和楼主大体相同(但比楼主幸运),因开关键无法复位,走京东售后保修,修不了,客服最后直接换了一套新的给我,虽然折腾了时间但是京东和安桥很负责……目前稳定使用中
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发表于 2018-12-13 14:48 | 显示全部楼层 来自 山东省
我想知道楼主是怎么使用的,被认为使用不当而不能维修呢?
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发表于 2018-12-13 15:18 | 显示全部楼层 来自 上海市
本帖最后由 ggvt1 于 2018-12-13 15:26 编辑

好巧啊,我也是MDR-XB80BS,不能开机不能充电,但是我拿到索尼售后直接换了个全新的未拆封的,让我自己拆的。
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发表于 2018-12-13 15:24 来自手机 | 显示全部楼层 来自 广东省深圳市
呵呵!索尼,还是算了吧,特别是售后服务!
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发表于 2018-12-16 20:36 | 显示全部楼层 来自 云南省昆明市
这些东西在发达国家看起来示不值得修的
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发表于 2018-12-18 10:10 | 显示全部楼层 来自 广西梧州市岑溪市
本帖最后由 夜火 于 2018-12-18 10:18 编辑

在国外找售后没问题,

在国内,只能呵呵了,那些国际大品牌从心底里是歧视的,认为都是坑蒙拐骗,不会理睬你的,

买的时候你是爷,有了质量问题你只能认栽了,自己搞定吧

德国大师GMP450,整条耳机线,每隔几厘米就开裂,什么德国品质,我呸

KOSS UR50,整条耳机线就像豆腐渣,表皮都烂掉了,露出大段线芯,甚至3.5插头都是泥捏的,烂掉了一半

KOSS UR23,UR20,虽然是不值钱低端型号,头大的人不要买,头梁撑大一下,一侧断掉了

要买就买结构结实的耳机
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发表于 2018-12-19 10:26 来自手机 | 显示全部楼层 来自 河北省
呵呵,见识到了,感谢踩雷
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