我要求换新，过分吗？

haodehaode · 发表于 2020-9-21 15:49

本帖最后由 haodehaode 于 2020-9-21 21:33 编辑

本人在6月8号购买了K5，后续618购买了SMSL 88套，所以K5一直封存（K5接电脑声卡，底噪太严重，如同无信号电视节目噪声），期间还想挂咸鱼出售，怕麻烦放弃。看着K5浪费，所以本月又购得X72 想与K5配合使用，发现K5不能给X72充电，但听歌功能正常，随将K5返厂维修。
今天厂家回复，设备进水了。对这个结果颇为意外，原想是dock口质量问题，因为这设备几个月来一直封存，可以用一尘不染来形容。购买后，设备不可能进水。 K5四周设备也比较严密，想象不到进水的地方，除了DOCK口，但DOCK口也有防尘盖。
目前我要求厂家换新，这个要求过分吗？

ppa007hot · 发表于 2020-9-23 16:29

有可能是在楼主不知情的情况下进水的，比如有熊孩子翻出来玩结果进水了，于是赶紧原样放回去假装什么也没发生。。。

命运牵动的木偶 · 发表于 2020-9-23 08:57

haodehaode 发表于 2020-9-21 21:30
我认为自己没有过错，不应该给我进水的设备，因为之前没x72.没没配合使用，所以这几个月一直不知道是一台 ...

这就有一个问题了，你有证据证明机器到手后没有受潮吗？

jacpass · 发表于 2020-9-22 10:45

换新也不一定是真的是“新”，也可能是官翻机，我觉得接受维修就好了，又不是什么集成度高维修难度大的机器，修好了之后正常用就好

Jedibosin · 发表于 2020-9-22 10:22

个人感受，接受免费维修吧。十天半月要求换新还合理。目前接受维修是省时省力的结果。不然还生一肚子气的。

haodehaode · 发表于 2020-9-22 09:36

疯侉子发表于 2020-9-22 08:15
都几个月了，还换新。。。

更换主板，过分不？

flying3d · 发表于 2020-9-22 09:00

歪个楼，只有“你们”的说法，没有“您们”的说法，用“您”的时候不用加“们”的
关于换新，除非楼主有证据是机器在到自己手时就进水了才行
否则的换新应该不可能
能免费维修也不错了

flight8888 · 发表于 2020-9-22 08:56

换不了新，按照三包规定已经过了换机期，机器到手就应该常用，如果有问题也要尽早联系售后，如果东西买来不用闲置1年以后才发现出厂有质量问题，难道也能要求厂家维修和更换吗？
这种情况厂家免费保修是最终结果了，楼主要说进水非自身原因，那么也要拿出厂家或者经销商进水的举证证明。反之常理来水进水都是人为损坏，厂家是可以拒绝保修的，但是由于产品外观正常，没有人为痕迹，厂家也有要拿出客户人为损坏举证，对双方来说这个举证都是几乎不可能拿的出来的，所以厂家就按照常规保修规格进行免费维修就是最终结果了。

dongyipeng · 发表于 2020-9-22 08:44

过分

疯侉子 · 发表于 2020-9-22 08:15

都几个月了，还换新。。。

今年不能发烧 · 发表于 2020-9-22 08:15

本帖最后由今年不能发烧于 2020-9-22 09:05 编辑

jiangnanfeige 发表于 2020-9-22 08:04
没有您们一说，只有你们，看来当初上学的时候没有好好学习

还真有，我跟我岳父母说话，跟我老婆学的，得说您们，我老婆也这样对我父母说。肯定不能说您二位，那个好像是跟外人客套是用的。我们去北京亲戚家，对长辈也这么说，小辈对我们也这么叫。
哈哈，有没有老北京的，给来个标准答案。

jiangnanfeige · 发表于 2020-9-22 08:04

本帖最后由 jiangnanfeige 于 2020-9-22 08:10 编辑

haodehaode 发表于 2020-9-21 16:32
改成贵公司？

没有您们一说，只有你们。。。。。

haodehaode · 发表于 2020-9-21 22:11

coolbaobao 发表于 2020-9-21 22:04
“之前没x72.没没配合使用，所以这几个月一直不知道是一台进水的设备“

这是 ...

问题来了，厂家说有保证，而我自己确实没有人为进水。客服电话说进水时，自己颇感意外。所以，发到群里分享一下。

haodehaode · 发表于 2020-9-21 22:06

2204101018 发表于 2020-9-21 21:45
我陆续用过几款飞傲的产品，就只有一次是X5III的清水套破了网上又买不到，后来在坛子里留言，客服联系我后 ...

非常不错，赞。

coolbaobao · 发表于 2020-9-21 22:04

本帖最后由 coolbaobao 于 2020-9-21 22:06 编辑

haodehaode 发表于 2020-9-21 21:30
我认为自己没有过错，不应该给我进水的设备，因为之前没x72.没没配合使用，所以这几个月一直不知道是一台 ...

“之前没x72.没没配合使用，所以这几个月一直不知道是一台进水的设备“

这是厂家的问题还是你自己的问题呢？

xuqianbing · 发表于 2020-9-21 21:56

修不好才能换新，别坏了行规

haodehaode · 发表于 2020-9-21 21:46

strikeseven 发表于 2020-9-21 19:21
同意。
从楼主目前的描述来看，fiio的处理没什么问题。反倒是楼主的反应过头，标题对fiio的诘问莫名。
消 ...

我只是陈述一个事实，设备没几个钱，您别想的太深。又不是千古冤狱，犯不着。您说是不？之所以发出来，是跟各位烧友交流一下。实在让你不满意了，我可以删帖。

2204101018 · 发表于 2020-9-21 21:45

我陆续用过几款飞傲的产品，就只有一次是X5III的清水套破了网上又买不到，后来在坛子里留言，客服联系我后给免费寄了一个，当然，我出了10元邮费。
感觉飞傲的处理方式还可以吧

haodehaode · 发表于 2020-9-21 21:30

命运牵动的木偶发表于 2020-9-21 19:11
过了那么久还想换新？都答应免费维修了还想怎么滴

我认为自己没有过错，不应该给我进水的设备，因为之前没x72.没没配合使用，所以这几个月一直不知道是一台进水的设备。

haodehaode · 发表于 2020-9-21 21:26

strikeseven 发表于 2020-9-21 16:43
飞傲认定是进水，那我们姑且相信飞傲的判断（有没有别的可能也不一定）。
如果一定要弄明白是谁的责任，那 ...

进水设备，后续可能再犯其他问题，太折腾。古语：人在做，天在看。所以不怕任何人的猜疑。

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