借用很久以前就发过的文章内容回复一下:
很多支持我们的用户,都在建议我们可以搞以旧换新,换购等。这样可以既可以让一些没有购买现有产品的消费者放心购买,回馈老用户,也是一种不错的营销活动。比如魅族就搞过M8换购,至今好像MXII还可以支持M8的换购。 在此我简单地介绍一下为什么我们很难进行以旧换新,换购的模式。 1,FiiO产品定价,基本上都是按消费类电子产品的平均行业利润来定价,所以,我们的产品定价才会比同配置的产品定价低不少。例如: X3二代是同价位中唯一支持DSD硬解,全金属外壳,支持192K/24B母带音乐。 X7是4000元价位以内唯一的一款采用ES9018,支持32G内存,采用4.0全触控屏的安卓智能播放器。 所以如果我们支持换购,我们老产品的换购价格必须足够低,新产品的利润空间必须足够高,否则我们就要亏本销售。 还是那句老话,羊毛出在羊身上! 2,销售模式不同限定了我们要做以旧换新成本太高。 飞傲的产品,99%都是通过代理商销售的。因此,消费者购买我们的产品里所付的金钱,其实可以分成三部分,产品的成本+飞傲的毛利+代理商的毛利。 因此,老产品换购的时候,代理商是没有损失的。而我们自己则要补贴进去比较多的成本。因为代理商肯定不愿意支持换购,只能由我们来搞。 而换回来的老机器,除了报废卖给废品回收公司外,对于我们来说也没有更好的途径。因为每个换购换回来的机器,状态成色都不一样,大家自己出二手还不算麻烦,如果我们有几百上千的要出二手就疯掉了。 3,我们支持换购,会影响代理商的利益。 播放器属于小众产品,并且和智能手机不同,大部分消费者都需要试听以后才能决定是否购买,这样,我们必须依靠各地的代理商提供试听试用的服务,以及对产品进行讲解服务。同时,由于播放器的销量远远不能和智能手机相提并论,因此代理商必须有相对更高的利润才能生存发展下去。 换而言之,消费者掏3998购买X7,代理商的单机合理利润率要远高于手机才有动力吸引代理商销售,也才能生存下去。顺便说一下,在中国,有卖房子发财的,有卖汽车发财的,有卖手机发财的,有卖建材发财的,唯独没有见到卖HiFi的发财的。这是题外话了,大家如果想靠做音响发财,成功的概率比买双色球中头奖还小。 因此,除非我们提供补贴,否则代理商不好提供换购的,如果代理不搞换购我们来搞,那么代理商就会流失客源。 所以,我们何尝不想也搞换购,问题是,要保证公司有足够的利润发展,要保证代理商有足够的利润来提供服务,要让消费者得到真正的实惠,确实需要在定价,模式上创新。这不是目前我们现在的规模和商业模式能够支撑的。 也请大家理解和支持。 最后,目前小米,魅族等公司的换购都是通过第三方公司来做的,其实换购的价格还不如出二手合适。大家也不妨参考一下。
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