向大家咨询一个问题

zealote

虽说在海鲜市场交易挺久了，但遇到的都是比较好的买家，没遇到过啥问题，但是最近遇到一个买家，到手了先以配件不全为由直接退货，我告诉他配件是全的在包装的什么地方，后来他又说家里老人不喜欢要退，我说配件齐全，符合描述，我的东西是没有问题的，不接受退货，后来我想了想也理解家里老人的心情，就同意退货了，但是因为我的东西没问题，所以要求买家承担一下运费，然后买家又说不退了，要我补给他价格，我心说买的时候没跟我谈价格（其实价格已经特别低了），现在叫我给他补价格，我怀疑这人就是到手刀。东西没问题我认为没理由给他补价格。但是我以前从来没遇见过这种情况，所以向大家请教一下，这种情况是不是需要让客服介入来解决？

畫地爲牢

典型到手刀，只要东西符合描述就不退换。

beyondalso

不退