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关于“天天快递”公司严重不良行为的问题!!!

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发表于 2004-11-13 20:21 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 四川省成都市
我公司(成都如歌音响行)在接到订单(DT880一副)后,于当天10月16号就将货发往广东云浮。但是广东的朋友很久都没有收到。在20号的时候我们就开始联系天天快递公司,询问货物情况,但是该公司的态度极其不好!推三组四,不予调查,一拖再托。我们在情况不明的情况下就一直和客户保持密切的联系。客户自己也很频繁的联系广东的分公司,而那边的态度也相当不好——到处怪罪其他地方的分公司!到了25号(距发货日已经9天,正常的时间是最多4天),我们和客户都实在不能忍受了,就联系着一起共同询问天天快递公司有关情况。结果他们(成都分公司和广东分公司)统一而且相当轻松的说:“对不起,你的货物已经丢了。”随后还很“负责”的补了一句:“没有关系,我们可以赔你们200元。”我们的感觉是:他们在捉弄我们!客户的感觉有可能是:我是不是被骗了!?但是随后我们立刻跟客户说:“我们重新给你发一副880,用中国邮政EMS!所有费用我们承担。”随后3天,客户就收到了!随后我们跟天天快递打电话他们都不接,发邮件他们也不回。这个事情就暂时没有多说了。
而事隔半月,我们都没有追究天天快递公司的责任了(自己已经都忍了)。今天找他们的派送员送一件货(不是邮购业务的,是私人货物,因为我们都不愿意找他送了),结果电话里他们是这样说的:“你们的货我们不接了,因为你们上个月的帐目还没有结算清楚。我们觉得你们没有诚意!”当时我们都愣了一会。后来想通了才觉得是他们肯定是在怕,怕我们。因为这很有可能和他们的派送员有关:他们经常知道我们发的东西都是贵重的,又很小,内部要做点手脚相当容易的。

说了这么多,只想提醒广大网友或者商家:在选择快递公司的时候



绝对不要选“天天快递”公司为你送货! [s:17]
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发表于 2004-11-14 09:31 | 只看该作者 来自 上海市
呵呵。支持。。我们徐州的天天快递还不错。。但我都骂了他们N次了。。发货太麻烦。。
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发表于 2004-11-16 17:21 | 只看该作者 来自 四川省成都市
我早都不要他们了!!
不过要想找个合适的快递公司还真的不容易~~~~~~~~~~··
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