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发表于 2011-5-23 12:10
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来自 广东省深圳市
一下忘了路客发过这么好的帖子了,我把我们发的另一帖一起编辑到本帖,然后置顶,希望能够对有需要的用户有所帮助,谢谢:
关于STUDIO 不连电脑不开机解决办法
关于STUDIO 不连电脑不开机解决办法
目前接到几个老客户反馈STUDIO不连电脑或不开机现像,我们考虑到如果只是PM,可能其它有需要的用户没看到,到时又要折腾一次,干脆专门开个帖子教会大家在studio遇到异常情况下的判断和处理方法,请大家按以下方法来操作:
按以下排除排除法判断是否是STUDIO本身机器故障引起;
A不开机:
1.请确认机器是否有电,低电情况下STUDIO是无法正常开机的:
请将STUDIO连结充电器或电脑充电,判断充电是否成功看STUDIO尾部红灯是否亮起,亮起表示进入充电状态;
2.假设STUDIO有异常死机或自动关机现像,有可能是不能正常开机:
步骤1—请将STDIO复位一下(可以多捅次RESET孔),以确定复位成功;
步骤2—长按开机键5秒左右松手,等待大约1分钟(给机器复位后足够的初始化时间);
步骤3—再次长按开机键看是否正常开机。
B不连电脑
1.请确认机器是否有电,低电保护情况下STUDIO是无法正常连结电脑的:
请将STUDIO连结充电器或电脑充电,开机画面会跳动,充电的时候判断充电是否成功看STUDIO尾部红灯是否亮起,亮起表示成功进入充电状态;
须要等待大约10分钟左右才能正常连结电脑;
不建议用户将电池过放电,这个是常识;
2.按RESET复位后看看是否正常能正常连结电脑;插入电脑USB等待10分钟左右;
如何排除软件丢失或刷机失败造成的问题:
方法:按住音量+,连结USB,打开升级工具能不能初始化到磁盘;
尝试升级,
假设升级成功了,可以正常开机,那表示程序有丢失现象,现在刷机成功解决;
假设升级成功了,还是不能正常开机(确定机器是否充满电),表示硬件问题;
假设升级不成功。那表示STUDIO硬件出现异常问题,需要返厂检测维修。
请有需要的用户们按此流程检查一下,如果可以刷机成功就不需要返厂检测了,因为我们发现已经有好几台这样的返修机,回来就刷一下固件就OK,又返回去,浪费运费事小,耽搁用户享受音乐的时间事大,因此特发此贴以解决一些不需返厂检修的问题,谢谢 |
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