买到新耳机，脱胶的怎么处理？

aniurx · 发表于 2019-6-2 13:48

六一在东哥那买了个飞利浦x2hr，699，好价吧，结果今天拿到手悲剧了，如图：

这可是个箍，张力之下，是不是会越裂越大的？

联系客服，居然说是外观问题，不属于质量问题。再一了解，如果使用期间脱胶，客服会说是人为损坏，不予售后。

那么就有趣了，果断以“商品损坏”的理由申请换新

很快飞利浦售后打电话过来，居然诱拐我说要检测单，让我快递到检测点

东哥自营的东西，不都是上门取件吗，果断拒绝。

以前也在东哥那售后过几次，都很轻松愉快的，怎么这次是飞利浦跑出来交涉，还这么麻烦。

维权道路坎坷啊，有招支个招呗

aniurx · 发表于 2019-6-2 14:38

京东售后打电话过来说上门换新。问题解决。

感觉京东自营的售后和第三方的售后，完全是两回事。前者完全不用担心，后者你就等着推诿扯皮吧。

而且这次很特别，还没上门取件，已经给我发新的，物流已经有了。以前在京东也换过新，是先取件后换新。

那么新的问题来了，六一撸影音耳机，双十一，撸个什么耳机听音乐好呢。

orphurs · 发表于 2019-6-2 15:39

京东售后还是靠谱的

zxy1975 · 发表于 2019-6-11 11:10

orphurs 发表于 2019-6-2 15:39
京东售后还是靠谱的

自营的相对好点，但现在自营的很少了，基本都是第三方的。

殷道 · 发表于 2019-6-12 16:27

看来还是京东给力啊

aniurx · 发表于 2019-6-14 16:06

殷道发表于 2019-6-12 16:27
看来还是京东给力啊

京东给力，挡不住飞利浦不给力啊，换了一个还是翘的

殷道 · 发表于 2019-6-14 16:19

aniurx 发表于 2019-6-14 16:06
京东给力，挡不住飞利浦不给力啊，换了一个还是翘的

这也太给力了

喫薬 · 发表于 2019-6-17 02:28

X2hr后来品控就变这样了啊……

jrkajun · 发表于 2019-6-17 09:11

为什么我京东售后都是先取走，然后在给我换新呢

刘强东 · 发表于 2019-6-17 12:06

联系京东售后吧

xl · 发表于 2019-6-17 13:51

好家伙,比奔驰4S还牛,根本不当回事.

帐号		自动登录	找回密码
密码			-注册-