用乐彼w1听网易云，qq音乐，搜狗音乐，有杂音！

guohapppy

乐彼w1小尾巴算是一个不错的热门产品，近期入了一个，发现用安卓手机用网易云切换歌曲的时候会出现，啪的一声杂音，听歌曲的期间也会出现好几次啪的杂音，为了排除耳机问题我直接连手机听歌没有出现这种情况！后来换了一个w1试听还是有这种情况，销售了这么多竟然没有人反应？奇怪了！

乐彼客服1

楼主好，我们建议使用有USB独占功能的音乐APP 如海贝音乐，FIIO音乐，安桥音乐，VIPHIFI 等开启USB独占模式使用小尾巴产品，因为在非独占模式情况下系统内的所有音频都会混为一起，且会被强制采样转换（因为每个APP或系统的音频采样率可能不同，系统同时只能存在一种采样率所以需要强制转换为统一采样率），
由于在非独占模式下很多设备的UAC协议可能并不标准，我们会尽可能的去兼容更多手机或设备，请加下我们客服QQ1245207709，麻烦告诉下我们客服您目前遇到问题的设备型号及系统版本号，我们尽可能去复现后不断更新固件来兼容更多设备。