sasawang 发表于 2018-10-1 09:10
那不知道这个适用不适用假一赔三的条款啊，第一时间向客服反馈的时候客服说包装里面就是我要的东西，然而实 ...
说的有道理！
我挺买家，买东西当然包括实效性，我买东西就为了十一用，因为你的原因使我十一没的用我找谁说理去？就因为这个原因买家去跟卖家协商能不能你先给我寄个新的来，我再把错的给你寄回去。然而卖家不想承担风险，希望把风险转嫁到买家身上，不同意这种方式，又同时不能提出有效的满足客户目标的解决方案，自己犯错了就要自己承担风险，你要说卖家给人寄了正确的耳机后买家不还，或者故意损坏，那是买家素质低，强行要求风险转嫁别人不同意就说人素质低，这个我看不行。作为商家你犯错了就要承担犯错所造成的风险。
99250800 发表于 2018-10-1 09:12
楼主你明明知道发错了，还拆了干嘛？既然想拆就不要找商家理论，你拆了享受几天再给你人家商家换个新的，那 ...
这种情况为什么不敢?卖家报警试试看看怎么处理？还当自己是银行了。
卖家自己发错货，自己客服业务水平低，自己就得有知道错了的姿态。
本帖最后由 zjzju 于 2018-10-1 21:29 编辑
andy24 发表于 2018-10-1 01:56
我觉得这件事细了看，客观的说买家和卖家都有错。按卖家的描述应该楼主是有他的联系方式，而且很清楚这个货 ...
我觉得你说的有道理。店家担心是有必要的，因为顾客在茫茫人海中。而顾客担心是没有必要的，店在那，跑得了和尚跑不了庙。要是我的话，我会寄回HE1000V2而静等HE6SE。至于说假期没得听，估计LZ是初烧吧。我海淘YGG/RAG/MUTEC/BURL/Seasonic电源，哪个不是等2～3个月？还有8xr被顺丰摔坏了，扯皮了8个月，设备硬是哑了那么久，我去找顺丰索赔？
上次在上海安润买了一条stealth usb，先后收到对方发来的两条。二话不说我退了一条。不退？不存在的，报警就是非法侵占。
要是小胡子真追究，LZ还得买一个新的HE1000V2来归还。不是说卖了就那么简单的事情。
有人说LZ主动联系店家，还是有诚意的。其实联系不联系，店里若复盘，肯定会发现的，看其管理水平了。
支持小胡子现在报警。这耳机没有卖了那么简单。
本帖最后由 山高林茂 于 2018-10-1 21:31 编辑
zjzju 发表于 2018-10-1 21:20
我觉得你说的有道理。店家担心是有必要的，因为顾客在茫茫人海中。而顾客担心是没有必要的，店在那，跑得 ...
仔细看清楚事情的经过，报警试试看，看看警察能把买家怎么样？除非警察是你家的，不要太幼稚。
本帖最后由 zjzju 于 2018-10-1 21:34 编辑
山高林茂 发表于 2018-10-1 21:29
仔细看清楚事情的经过，报警试试看，看看警察能把买家怎么样？除非警察是你家的，不要太幼稚。
非法侵占，妥妥的。
不排除LZ假托卖掉这个耳机，断掉小胡子索要的念头。LZ是闲鱼交易么，有凭证让大家看看，看看时间。
对付爱占便宜的人，有很多法子。
zjzju 发表于 2018-10-1 21:32
非法侵占，妥妥的。
不排除LZ假托卖掉这个耳机，断掉小胡子索要的念头。LZ是闲鱼交易么，有凭证让大家看 ...
那就可以反告售卖假货了，明显与事实不符的情况下告诉我东西没错存在售卖假货的问题
sasawang 发表于 2018-10-1 21:35
那就可以反告售卖假货了，明显与事实不符的情况下告诉我东西没错存在售卖假货的问题
不是假货，是发错。别胡搅蛮缠
看137L 给出的聊天截图 确实是客服问题了....没什么好说的
zjzju 发表于 2018-10-1 21:36
不是假货，是发错。别胡搅蛮缠
那可不好说，反正从消费者角度讲我收到的的东西与我要买的不一样，同时我向官方询问了，对方告诉我东西没错，那我有理由认为你在故意售卖假货
幼稚！货不对称，卖家是不是要罚一赔三?
sasawang 发表于 2018-10-1 21:40
那可不好说，反正从消费者角度讲我收到的的东西与我要买的不一样，同时我向官方询问了，对方告诉我东西没 ...
有几种可能：
1、售假
2、发错，收回，补发
3、卖家认亏，卖低发高。
小学3年纪的小孩都知道分这几种情况吧？
zjzju 发表于 2018-10-1 21:20
我觉得你说的有道理。店家担心是有必要的，因为顾客在茫茫人海中。而顾客担心是没有必要的，店在那，跑得 ...
如果我是买家，我倒是想见识下，报警是什么后果。花了钱买东西，还惹官司，这种卖家牛逼
山高林茂 发表于 2018-10-1 21:42
幼稚！货不对称，卖家是不是要罚一赔三?
售假假一罚X好不好？发错会罚一赔三？哪条法律规定发错要赔几？
zjzju 发表于 2018-10-1 21:43
有几种可能：
1、售假
2、发错，收回，补发
是啊，东西和我要的不一样，但我无法确认是你的主观故意还是客观失误，所以买家询问了客服，客服的回答使主观故意的成分增高，再去找店主理论就跑出了人格侮辱，无法继续交流，买家选择保留证据不退回有问题？
sasawang 发表于 2018-10-1 21:46
是啊，东西和我要的不一样，但我无法确认是你的主观故意还是客观失误，所以买家询问了客服，客服的回答使 ...
对话都有上下文的，别断章取义。若是LZ不提截下留听耳机，小胡子会骂人？
zjzju 发表于 2018-10-1 21:48
对话都有上下文的，别断章取义。若是LZ不提截下留听耳机，小胡子会骂人？
对啊，要是小胡子同意承担风险，先发货再要求退货，那买家为什么不同意退货？
总之这家店我不会考虑了。
作为一个买二手货的玩家，属于一般人，下等人我也不想这么说自己，我和Hifiman也没有半毛钱关系，但以我了解的法律知识，你没有购买1000，对方发错了，对于你来说属于不当得利，依法应当返还，对方发错属于违约，你可以要求对方继续履行并承担违约责任等等。建议而已，你可以无视！